Потребительские Жалобы и Отзывы Норильск, Красноярский край, Россия

Не отменяется заказ ( возврат только при получение)

Не отменяется заказ ( возврат только при получение) 18.02.2023г ребенком нечаянно был оформлено два раза заказ. Списалась сумма за товар и так же два раза за доставку (т. к. В Норильске платная доставка). Кнопки отмены нет! О необходимости отменить полностью два заказа и вернуть денежные средства включая доставку писал сразу в тех.поддержку, на что мне отвечали одним и тем же текстом, отмените при получение. Уже какие сутки веду бессмысленные беседы с вашим персоналом. При этом получается Я не верну деньги за доставку, и еще сверху заплачу...

Отказ в возврате (обнаружен брак)

Отказ в возврате (обнаружен брак) 24 ноября я приобрела наушники Shanling (Shanling MTW200 TWS gray, внутриканальные наушники). При попытке подключить обнаружился дефект: правый наушник не реагирует на нажатия, т. е. управление на нем не работает. Попытки сбросить настройки и наладить сопряжение (как указано в инструкции) ни к чему не привели. Внешне повреждений никаких нет. Музыка играет в обоих наушниках. Но управление только на левом. Звонила в сервисный центр, указанный в инструкции (Dr. Head), там сказали, что это брак...

Не работает интернет в Норильске

Не работает интернет в Норильске Не работает интернет в г. Норильск Купил симку в городе Норильск для пользования интернетом. Проверил покрытие на сайте йоты, уточнил там же точку продажи. Купил за 250 тариф. Сам настроил и зарегался. Интернет летал. Решил до кинуть ещё гигов сразу и убрать ненужные услуги , добавив нужные. 500 рублей ещё оплатил. Но оказывается, только первые 50мб на максимальной скорости. Далее по ограничению в регионе. Потратив 750 рублей и нервов при регистрации через госуслуги, я почувствовал заботу о...

DPD

29.11.2021 Алла
Жалоба

Жалоба Мой заказ должен был доставляться дпд курьером до двери. Но дпд передала мой заказ в доставку почте. России без моего ведома. Их сотрудники уверили меня, что несут полную ответственность за доставку и посылка все так же будет доставлена с доставкой до двери. Но сегодня почта россии прислала мне оповещение, чтоб я пришла и забрала посылку на почте. Позвонив в дпд, сотрудники уже никакой ответственности ни несут. Так за что я платила? Если доставки нет?

Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки Начнем с того. Что доставка не пришла как было обозначено а именно 26.07.2021г. Я уже начал звонить им. 27.07.21. Мне ответили что сегодня все прийдет. Вам поступит смс уведомление по поводу вашего заказа. Я ждал. Но заказ так и не пришёл. 28.07.21 Я позвонил. Мне сказали то же самое. И что мой заказ уже в городе. Я решил подождать до обеда. Смс так и не пришло. Решил пойти сам в пункт выдачи. Пришел. Мне сказали что 2 дня, поставок не каких не было ждите смс. В итоге решил связаться через...

Возврат денег

Возврат денег Добрый день! Прошу помочь мне с возвратом моих денежных средств за отменненный заказ от 03.07.2021. Мной в приложении было оставлено несколько обращений по этому поводу, на которые я получаю от операторов невнятные "отписки". Я понимаю, что возврат денег банком может занять до 10 дней. Но мне никто, на несколько обращений не смог ответить на вопрос по какой причине, информация, о том что был сделан возврат не отображается в моем личном кабинете? Получаю и по телефону и в ответ на обращения...

Нарушение сроков доставки заказа

Нарушение сроков доставки заказа 12.05 Оформили заказ в онлайн магазине Аскона, заказали матрас и чехол на него. До оформления заказа звонила и узнавала сроки изготовления и доставки, озвучили в течении 3-3.5 недель заказ будет готов и доставлен, нас это вполне устраивало, так как заказывали специально к определенному времени. На данный момент уже 21.06 заказ до сих пор не доставлен, все попытки решить вопрос с доставкой не увенчались успехом. Перекладывают ответственность на почту России, звонили на почту и несколько раз...

Мошенники

Мошенники Заказывала ребенку планшет на день рождение сегодня получила посылку прислали кепку и наполнитель в сумме 4059 вместе с переводом. Заявление будет подано в прокуратуру если не решим по хорошему. Прошу позвонить по телефону для решения проблемы в роспотреб написано и отправлено

Не вернули деньги за доставку

Не вернули деньги за доставку Заявки 1599751375 255072924 1445155043 по возврату товара в связи с браком были одобрены. Товар вернулся сразу в пункте выдачи. При этом стоимость товара составила 525 руб, а вернули на счёт всего 325! Прошу вернуть стоимость доставки 200 руб. (взимаемой за каждую единицу товара в связи с доставкой в наш регион). Я вернула товар потому что он был бракованный, а не потому что он мне не подошёл! Или производитель специально отправляет заведомо порченный товар и при этом остаётся в плюсе взяв себе стоимость доставки?! Свинство!

Возврат [Неподтверждённая]

Возврат Покупал билеты и передумал литеть из за вируса, жду уже три месяца денег не возвращают, билеты были возвратными все как положено. Говорят много заявок на возврат, уже думаю иск в суд подать.

Безответственное отношение

Безответственное отношение Я очень возмущена работой ваших работников и вашего отдела. Директор некомпетентен, мало того что прошлый директор сделал запись в трудовой книжке, о том что я отработала 4 смены ( из них которые 3 стажировочные) хотя я изначально сказала что работать не буду, она заставила меня отрабатывать. Ладно с таким отношением я смерилась. Теперь когда я не работаю, и мне требуются справки 2ндфл с кари для предоставления в соц политику, пришла писать заявление о выдаче мне справок 4 января. Хорошо, я...

ОАО МТС

28.10.2019 ВС
Подключение тв [Неподтверждённая]

Подключение тв Добрый день! Оставил заявку на подключение юр лица. Две недели мой вопрос не могут решить. Звоню в МТС каждый день, но вопрос так и не решился. Не реагируют менеджер (не берет трубку когда ему звонишь), его руководитель не перезванивает после того как ему передают эту информацию (реально никто не может помочь!). Телефон руководства узнать не возможно! № заявки 1-664958842243.

Отделение почтовой связи 663305. Мародерство

Отделение почтовой связи 663305. Мародерство 29 мая 2019г отправила посылку сыну в ОИК-30 ИК-15. Вес 17.860. Оплатила 2623.08 из Кодинск Кежемского района Красноярского края. Посылка поступила в ПО 663305 08 июня 2019г о сих пор не вручена (сегодня 22.06.19) Сегодня днем звонил сын, сказал, что отказался получать посылку, так как посылка вскрыта и не хватает веса почти 1,500 кг. На почте заявили, что если напишет отказ от претензий, то посылку ему выдадут, если нет, то отправят обратно. Это уже второй случай аналогичный. 24.04.18г...

Паспортный стол в Красноярском крае

12.04.2019 Aljbinno4ka
Паспорт не действителен

Это просто бред какой-то. Вчера столкнулась с такой проблемой. Отпуск скоро, решили всей семьей выехать за границу. Стали, как обычно, подбирать заранее билеты на сайте РЖД и уже хотели оплатить как не тут-то было. Отказано в заказе. Поехали в кассу, а там как снег на голову: по нашим паспортам, выданным в 2001 году, за границу выезжать запрещено. Заказывайте настоящего образца. Это разве правильно? Кто сталкивался с подобной проблемой? И что делать в кратчайшие сроки? Очень важен ответ, так как отпуск через неделю и не хочется его терять впустую!

Исполнение заказа

Исполнение заказа Я тоже попалась на удочку компании " Постельное белье номер 1". Прислали просто тряпки. Люди, давайте накажем этих нелюдей. Я лично отправила заявление в Следственный комитет. Вот имена мошенников: Китик Марина и Кинощук Дмитрий Андреевич. Пусть боятся. Мы Вас все равно найдем. Давайте объединимся и найдем их! Пишите. Таких людей надо посадить за их обман людей!

Izobility

24.06.2018 nordmet
Покупка не доставлена, связи с сайтом нет

Покупка не доставлена, связи с сайтом нет Купила джинсы 27 апреля. 3 недели после оплаты на мои запросы отвечали стандартным" делаем всё возможное для выкупа товара у производителя", затем сайт закрылся. На сегодняшний день прошло почти 2 месяца после оплаты моей покупки и её "судьба" не известна.. Ранее покупала в этом магазине и подобного не было..

Некачественное обслуживание

Некачественное обслуживание Хочу пожаловаться на Росбанк в г Норильске р - он Кайеркан мой муж обратился за кредитом записался на определённое время когда пришёл к своему времени там сидел клиент которого обслуживание до закрытия все это время мой муж ждал когда же его вызовут потом консультант вышел и решил сказать что мы сегодня не сможем отправить заявку прийдите на следующий день. Пришёл на следующей день интернет у них не работает записали на другой день при этом консультант говорит может вы не будете отправлять заявку на кредит это как вообще ...

Ценники [Неподтверждённая]

Ценники Зашла в магазин, купить подарок. Даже в очках не смогла прочитать ценники. Содержание. Спросила у продавцов, почему так очень очень мелко дано описание, сумма крупно, а описание (в банке и то крупнее пишут то, что не должно попадать на глаза заказчика) очень очень мелко, ОТВЕТ - такая форма оформления ценников . Ушла не купив, обратилась в другой магазин, более удобный для покупки товара.

Подписки без согласия абонента

Подписки без согласия абонента 29. 04. 16 г. Без моего согласия была подключена подписка на 8371. Абон. Плата 20р. В сутки. Обратив внимания на баланс только сейчас (после блокировки номера) обратил внимание (в личном кабинете) что уходят куда то деньги. Прошу вас разобраться и вернуть мне на мой номер 9059773232 сумму которая ушла в никуда. И отключите эту услугу. Спасибо. С ув. Середюк.

Обман за 5500 руб.

Обман за 5500 руб. Купила планшет наложенным платежом за 5500 руб. Доставили быстро и без замечаний. Но планшет не включается, не заряжается, не подключается к компьютеру. Полностью мертвый. Да и прислали совершенно другую модель. На их сайте - одни хвалебные отзывы. Это обычный развод на деньги! Не покупайте на сайте "Планшет Онлайн"!!!. Пытаюсь вернуть месяц.