Телекоммуникации Жалобы
В последнее время я перерешил на 2 мегабайта но я их не вижу самое большое было 1.4 мегабайта а плачу я за 2 мегабайта Utel мне больше и больше не нравиться был бы другой провайдер я даже согласин платить чуть больше но чтоб скорость соответствовала заплаченным деньгам.
СВЯЗЬ ГАМНО !!! стабильно каждый понедельник не пашет телефон а за инет счета приходят на 54 куска афигеть и после этого они еще предлагают поставить корпоративную связь. УЖЕ НЕДЕЛЮ НЕ РАБОТАЕТ ТЕЛЕФОН А СЕГОДНЯ ОНИ РЕШИЛИ ПРИЕХАТЬ НО ПРИ УСЛОВИИ ЧТО МЫ ОБЕСПЕЧИМ ДОСТУП К АНТЕНЕ, НО ОНА ВИСИТ НА УРОВНЕ ТРЕТЬЕГО ЭТАЖА И КАК РЕШАТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ ???
07/04/10 в 16:10 на мой личный мобильный телефон пришло смс - сообщение следующего содержания: «Вы воспользовались Интернет/WAP/VVS с Ненастроенного телефона, в этом случае стоимость за 10 кб трафика – 2, 95 р. с НДС. Чтобы настроить телефон для нужной услуги примите и сохраните необходимые автонастройки, которые будут Вам отправлены». 09/04/10 13:56 пришло аналогичное сообщение. Поскольку я никогда не использую мобильный для входа в интернет, я отправленные 07 и 09 апреля сообщения не...
Сколько можно разводить людей на деньги! В день приходит миллион смсок про миллион. Уважаемые! Ищите дураков в другом месте!
Прежде, чем заключить договор на оказание услуг с данной компанией, хорошо подумайте и изучите договор. Если вы заключили договор (подключаетесь по акции)и вас не устраивает качество оказываемых услуг, то чтобы расторгнут договор надо заплатить неустойку 1500 руб, о чем в момент подачи заявки умалчивают. Порядочные компании об этом предупреждают сразу. Меня не устраивает скорость, она не соответствует заявленной, многие сайты просто не открываются, например невозможно слушать онлайн европейские радиостанции.
Удвой скорость в u кабинете написано 0 рублей, я подключил. оказалосб 90, обманули. а я из за этого перешёл с макси город.
Сибирьтелеком
Вот уже 2ю неделю, вместо того чтобы говорить по телефону слушаем радио. При этом гудок идет и совершать звонки возможно, только вот поговорить нереально: радио заглушает голос собеседника. Служба ремонта отправляет меня к "радистам", на радио говорят, что они завалены заявками и ко мне приедут не скоро, и утверждают, что телефонщики сами прекрасно могут устранить неполадку. Вобщем, задача сотрудников Сибирьтелеком не предоставление качественных услуг, а сбор денег с клиентов любой ценой. О...
Более худшего обращения с клиентами не видел.Приём платежей не возможно произвести.Сотрудницы либо болтают по телефону либо ведут сугубо личные беседы.Из 5 посещений офиса Билайн в г.Унечи по ул.Иванова д.10 ни разу не смог положить деньги на телефон.Позор 21 век на дворе!!
Сдуру отправили СМС на широко рекламируемый номер 1010! НЕ ДЕЛАЙТе этого те, КТО ЭТО ПРОЧИТАЕТ. В течение нескольких дней нас бардировали СМС-ками с текстом типа "Ты уже практически выиграл!", "Твоего звонка ждет председатель лотерейной комиссии!" и т.п. Никто им в ответ уже ничего не отправлял, а СМС-ки быренько удалялись. Сегодня выясняется, что деньги на телефоне (около 150 рублей) вдруг закончились. Звоню в службу поддержки, где мне собщают, что с моего телефона СМС, оказывается, уходят с...
Списали со счета 104р, теперь у меня -69р, начала выяснять, отправили запрос в главный офис, ответа так и не дождалась и оператору не могу дозвониться из за того что у меня аннулирован баланс, это безобразие, я отказываюсь от ваших услуг!и перехожу к другому оператору!!!
Я купила три карточки "Билайн" по 500 руб. каждая, при активации одна из карт на счет не попала! Писала заявление в офисе"Билайн" карты оплаты были приложены к нему, как доказательство. Прошел месяц, а со мной так никто не связался. Я звонила в "Службу поддержки абонентов"(0611)мне обещали дважды связаться с инженером и дважды оформляли заявку, но результатов никаких!!! Что делать, как вернуть деньги??? Сумма не малая!!!
Скорость интернета отвратительная!!! у мтс и то лучше. еще мегафон называется!
Как я уже описывала в жалобе от 03.03.2010 мне провели телевизионный провод оставив 5 метров валятся на полу и монтажник ушел не подписав и не оставив у меня никаких документов. Сегодня я опять связалась с Билайном узнать как поживает моя жалоба. Выяснила, что поживает хорошо, ее закрыли, поговорив с монтажником и не уведомив об этом меня. Документы, запрошенные мной на расторжения услу с Билайном мною до сих пор не получены, как я выяснила сегодня они высылаются в течении 7 дней, о чем ранее...
вы чо падонки мы вам просто так платим скорости ни какой под 16/кб в сек а должно быть 2000/кб вы ууже мне как пол года таким фуфлом мозги парите а платим мы как за 2000 так что решайте либо вы добавляете скорость какую нада или мы пайдём другим путём через суд вы удки
С 11.01.2010 г. неоднократно оставлял на их сайте, http://u-tel.ru/, заявки на подключение домашнего интернета, реакции никакой, тоже произошло и с телефонными заявками...
06.02.2010 г. в их офисе на ул.Кузнецова 2 подал письменную заявку, менеджер заверила, что срок проверки технической возможности подключения составляет от 10 до 30 дней. На самом деле этот срок составил с 06.02.2010 по 06.04.2010.
06.04.2010 всё-таки подписали договор на предоставление услуги, я заплатил за месяц безлимитки...
Очень долго приходится ждать устранения технических неполадок. ОООчень долго. месяц - два ... тогда может быть и придет техник к вам. а может и нет. Люди бегут от билайновского интернета. Если бы все требовали через суд убытков по Закону О защите прав потребителей, то давно бы Билайн разорился. + компенсация морального вреда по тому же Закону...
С 5 февраля 2010 года с происходит некорректное снятие денежных средств с моего телефона. Причем когда была положена сумма денег в размере 700 рублей ее сняли за несколько часов до 12 рублей. Когда я звонила оператору, мне отвечали что я в роуменге. Хотя я со своего места жительства не отлучалась. Была произведена проверка и часть денежных средств мне вернули. Хотя с возвращенной суммой я не согласна. И в этот же день их вновь у меня сняли. Звоню вновь, и вновь мне говорят что я в роуменге...
Ооо связист
Низкое качество выполнения своих прямых обязанностей, плохое отношение к клиентам (не внимательность операторов, отсутствие руководства для решения срочных вопросов, нахальное отношение рабочих).
В декабре - январе компания Билайн совместно с компанией Корбина проводила промо-акцию по подключению Билайн - ТВ. В условия акции входило: доставка приставки для подключения ТВ, 2 месяца бесплатного пользования. Если по завершению двух месяцев услуга нам не понравилась по каким-то причинам, то мы должны вернуть прситавку. В результате: приставку нам доставили, но не подключили. В конце декабря мы оставили заявку в Билайне на выезд специалиста для подключения приставки. Специалист не приехал. В...
|