Телекоммуникации Жалобы

Отношение

Отношение Мы подали заявления на установку телефона с интернетом в компанию Сибирьтелеком Яйского района нас очень долго там водили за нос, то кабеля нет, то средств, потом оказалось нет технических условий и в новых клиентах они не нуждаются.Вопрос зачем тогда принемают заявления от граждан?

Инфолайн

17.11.2010 Инна
Каждый месяц я испытываю проблему с оплатой

У меня дома стоит интернет от "Инфолайфа" и каждый месяц я испытываю проблему с оплатой. Ни один из менеджеров не может сказать вразумительно ГДЕ ЖЕ В МОЁМ ГОРОДЕ ТЕРМИНАЛЫ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ!!! когда я звоню на фирму там, после 2-10!!! минутного играния музыки и последующего предупреждения о записи разговора, появляется голос девушки которая абсолютно спокойно ПОЛУВЫСЛУШАВ, переключает на якобы специалиста и Я ОПЯТЬ ЖДУ В СРЕДНЕМ 5-10МИН!!!, хотя каждый раз они говорят что оператор ответит через 1...

Оао "волгателеком"

17.11.2010 Илья
Связь от оао "волгателеком" - отстой

Больше месяца назад замолчал телефон. После звонка в ремонтную службу выяснилось, что у них сгорел кабель. Обещали сделать через день-два. И вот теперь постоянно кормят "завтраками", на вопросы на их сайте никак не реагируют, зато квитанции об оплате приходят очень аккуратно:-(

Теленэт

17.11.2010 Женя
Недобрасовестный провайдер

Так как живу в общежитии и немогу провести себе интернет от нормального провайдера (это просто запрещено). Нам предложили пользоваться услугами "Московская Телекоммуникационная Компания «ТелеНэт» www.telefonet.ru" Хочу поделиться своими впечатлениями о ютой компании и предостереч всех кто планипует пользоваться ихними услугами!!! Неудобства. 1. Цены по москве завышины гдето раз в 5. хотя с этим можно смериться. 2. Недобрасовестное выполнение договора, а именно в предоставляемой скорости. у меня...

Телеком сервис

16.11.2010 Анна
Как меня обманули в телеком сервис

Позвонили мне из ООО "Телеком сервис T" (Адрес: Академика Бочвара) в сентябре. Предлагают услуги междугородней и международной связи. Я говорю: " Спасибо у меня все с этим хорошо- много лет работаю с "Ринотел", тариф дешевый, да и поблем никогда не было" - " Да мы говорят Вам еще дешевле тариф сделаем, вы будете довольны" Короче слово за слово, так вцепились - не отвяжеся, ну ладно говорю - "Давайте попробуем". В тот же же день прибежали договорчик принесли, пин код подключили, все так...

Оао "северо - западный телеком"

08.11.2010 Некит
Навязчивая реклама по телефону

Постоянно звонят на стационарный телефон операторы этой компании и предлагают подключение к интернету и цифровому телевидению. Каждый раз я говорю, что уже подключен и оператора менять не собираюсь. Каждый раз мне говорят "Спасибо, до свидания" и... через одну-две недели звонят снова. За последний месяц было уже 4 звонка. Достало.

Безобразная работа консультантов - продавцов

Безобразная работа консультантов - продавцов 06.09.2010 я сделала несколько попыток подключиться к сети Мегафон.Первая попытка потерпела неудачу, т.к. в салоне "Связной" на Коломяжском пр-те, продавцы долго обучали "на моем" примере нового сотрудника, а.т.к. запасом времени я не обладала, да и присесть там было некуда, чтобы переждать этот процесс, я обратилась в другой салон.Также на Коломяжском в гипермаркете "Карусель".Старший продавец-консультант Байдеров С.В. достаточно быстро оформил мне две Sim -карты, дал достаточно подробные...

Недобросовестные

Недобросовестные Компания мегафон вообще обнаглела, они здерают с нас деньги а сами не предоставляют услуги за которые мы им платим!!! Я им не однократно звонил и сообщал что не работает сеть, постоянные сбои, невозможно пользоваться интернетом! А у них только отговорки, (по нашим данным у вас всё нормально) Как роботы говорят одно и тоже! Я живу в Тульской обл. Киреевский р-он. г. Липки, когда я выбрал этого оператора, эта компания была самой лучшей, сеть была хорошей, а сейчас чёрт знает что!!! У меня ведь...

Беспредел

Беспредел Укртелеком, просто один сплошной расчетный отдел по оплате не предоставляемых услуг связи. Служба техподдержки - контора товарищей, абсолютно не имеющая представления о технической стороне. Продайтесь скорее! Может тогда, новый "хозяин", всех вас уволит! От всей души вам всем этого желаю!

Терминал 630 3483

Невыполнение услуг

пытался пополнить счёт теле 2 дали чек об оплате !! деньги на счёт не пришли гады

Не разрабатываются более дешевые тарифы [Неподтверждённая]

Не разрабатываются более дешевые тарифы 1.Убраны лимитированные тарифы, а в замен ничего не предлагается. 2.Проводятся акции для новых абонентов (2в1 или 3в1), а почему нельзя эту акцию использовать для существующих абонентов, хотя бы для пенсионеров. 3.Предлагаю разработать тарифы для льготных категорий -пенсионеры, студенты и т. д.

ЮТК

27.09.2010 DeVeLug
Неправомерные расчеты с абонементами

Неправомерные расчеты с абонементами 15.09.08 Перестали поступать услуги данной компании (интернет, кабельное ТВ). В службе технической поддержки уверяли в том что не исправен модем. Приобрел новый модем результат тот же. Последовал еще звонок в службу тех поддержки, но в этот раз сообщили что вышло из строя АТС и ведутся ремонтные работы. Работы велись 1, 5 недели, примерная стоимость услуг - 500 неделя услуги, это деньги были оплачены в начале месяца после проведенных работ ЮТК автоматически не делают перерасчет своих услуг...

Операторы всегда заняты

Операторы всегда заняты Справочная служба МГТС работает с 9 до 21 час, пытаюсь дозвониться до нее уже 2 дня, с перерывами в полчаса-20 мин, все безрезультатно-постоянно выдает один и тот же ответ-ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ -ПЕРЕЗВОНИТЕ ПОЗЖЕ Это как когда то справочная жд вокзалов-ЖДИТЕ ОТВЕТА Как после этого можно с доверием относиться к этой компании

Не пользуйтесь новоплат

Не пользуйтесь новоплат Дикость, развод, кидалово..)) до смешного... что бы исправить ошибку указанную при вводе в терминале..) нужно ехать в центральный офис, писать кучу заявлений..)) цена вопроса 100 рублей.. ясно что никто из-за 100 рублей не поедет к ним.. плюс ко всему снимается 8 процентов по любому платежу.. жесть..)) хех.) в последний раз воспользовался их услугой, и Вам не рекомендую..

U-tel

10.09.2010 Snk
Качество услуг отвратительное

Качество услуг отвратительное Добрый день! Есть такая компания Уралсвязьинформ, которам также занимается и предоставлением услуг интернет (Utel). Так вот, кроме того, что у нас тут в Сургуте запредельные тарифы, так ещё и и качество услуг отвратительное. Мои неоднократные телефонные обращения в службу поддержки ни к чему не приводят(говорят инженеры работают). Мне посоветовали сначала обратиться к ним с официальной жалобой, а потом уже идти в отдел по защите прав потре бителей, только вот, что я этим добьюсь, смогу ли я заставить их шевелиться или вернуть деньги.

Ютел

08.09.2010 костя
Безлимитный инет

Безлимитный инет Читал отзывы по инету безлимит.Такая же фигня 1мб скорость 540 руб в месяц, сижу значит в инете кино музыка да так просто мир посмотреть и начинает так долго грузить что мама не горюй.Звоню им так и так а они мне у вас лимит на 30гигов в месяц а там пардон муа скорость падает извените.Я им так 30 гигов еще не качнул от куда такой расход.А в ответ тишина мол все равно перерасход я им какой на фиг 5 фильмом по 1, 3 гига скачал.Короче парят нас как лохов и рады до попы наверно смеются над нами...

Нет возможности подключить интернет

Нет возможности подключить интернет У нас в Вологде вообще нет возможности провести интернет с домашней телефонной линии) это конкретно в доме на Залинейной. Так говорят сотрудники Северо-Западного телекома.Хотя заявка подана почти 2 года назад!!! А всё говорят что Интернет должен быть в России везде)

Оао "волгателеком"

23.08.2010 Денис
Отсутствие справочной службы интернета

03.11.08г. в течение 4-х часов, с 17.00 до 21. 00 по Москве пытался дозвониться по одному из шести указанных в договоре на предоставление телематических услуг связи ОАО "ВолгаТелеком" телефонов. Нужна была консультация специалиста. Пять номеров мертвые, на шестом автоответчик, который выслушивал максимум в течение 20 минут. Единственное, что удалось добиться за 4 часа - ответа оператора, который быстренько сообщил, что переключает на специалиста, даже не выслушав меня, и отсоединился.

Интернет

Интернет Скорость интернета не соответствует заплаченным деньгам. мы сами живем в деревне и платим 450 рублей в месяц за интернет, но при этом нам не доступны такие удовольствия как просмотры фильмов онлайн, скачивание игр и многое другое. а в городе люди платят те же деньги и могут в интернете всё это делать, даже не ставя некоторые фильмы на загрузку. я считаю что нас нагло обманывают, только не понятно зачем?