РТК МТС - Возврат денег.
Добрый день. Помогите пожалуйста решить вопрос. 18 августа прошлого года, купила дочке телефон HTC desire 516 dual sim dark grey (IMEI 352445062443123) , в МТС РТ г.Зеленодольск ул. Королева 1а. В феврале 2016 г. он начал периодически перезагружаться, отдали на ремонт по гарантии. 18 марта нам его вернули с ремонта и акт выдачи с ремонта №00537 от 03.03 2016г время 11:49:03, поменяли материнскую плату (новый IMEI 352445061504362), но он так же периодически перезагружается. 22 марта повторно отдали на ремонт. 16 апреля пошли снова забирать телефон в МТС, проверили при продавце телефон, всё так же без изменения телефон не работает. Нам суют акт выдачи с ремонта №00993 от 03.03.2016г время 11:49:08, и заметьте акт задним числом и разница в 5 сек и написано дефектов не обнаружено. Я прошу сотрудника вернуть нам деньги за телефон, на что нам было отказано. Они предложили написать заявление, я написала, но сегодня мне пришёл отказ о возврате денег. Прошу, возвратить мне деньги за данный товар!
