Русский Стандарт - Ужасное поведение сотрудника банка

Погасили всю задолженность через автоматическую кассу, находящуюся в офисе банка. Через несколько дней пришел мальчик, ни здрасте, ни досвидания, с претензией на то что домофон отключен и я якобы скрываюсь. Что деньги не пришли на счет. -Оплачивал мой муж, так как у нас маленький ребенок и чеки все у него. Начал обвинять нас во лжи, так как я не могла лично предъявить чек, они у мужа, но все имеются в наличии. Затем позвонил на следующий день начал с уз о том, что денег на моем счете нет и я должна еще 3 000 руб. В противном случае они будут подавать в суд и взыскивать с меня еще раз полную сумму задолженности. В конце концов он смилостливился и сказал что нужно приехать и написать заявление. Спросив, можно ли чтобы приехал муж с моим паспортом и написал заявление, он ответил да. Муж приехал, но его вежливо послали, сказав, что заявление пишет только владелец карты. Позвонила этому товарищу из банка с вопросом - Почему вы сказали одно, а в банке говорят другое? На что он ответил, что он не мог так сказать. Хочу написать иск на банк и на его сотрудника, но фамилию он говорить не хочет, хотя как должностное лицо он был обязан представиться. Единственное что о нем известно - это то, что его зовут Алексей Юрьевич и т. 2993701.

Еще он сказал что деньги могут искаться 2 месяца и более и все это время я обязано платить минимальный платеж, иначе будут начисляться пени. Позвонив по телефону 88002006200 мне сказали что деньги ищутся не более 28 дней.