Русский Стандарт - Хамство персонала

4

У меня есть две карты банка, оформила их по необходимости, сейчас очень жалею.В данное время плачу без задержек. У моей сестры тоже есть карта этого банка. Сотрудники РС настолько обнаглели, что звонят мне на сотовый каждый день, посылают СМС каждые 5 минут по поводу договора моей сестры! Представляете, меня достают, чтобы она заплатила! Ну сколько можно, я человек занятой, а они тут своими СМС меня достали, я им перезвонила по номеру, который они указали в сообщении, говорю, что так и так, договор не мой, звоните человеку сами и просите оплатить, нечего меня доставать звонками и смсками, так сотрудник банка ВАСИЛЬЕВА ОЛЬГА АНДРЕЕВНА (ужасное хамло и бескультурщина) назвала меня ненормальной и отчитала меня так, будто я им должна полмиллиона! Это еще не все! Вечером говорю сестре, что банк РС по ее договору меня уже достал! А она рассказывает: в этот же день прислали они ей письмо, что если не заплатите, пришлем милицию (причем последний платеж сестра внесла 2 недели назад). Она позвонила в банк, а там опять ЭТА Васильева О.А., так с ней разговаривала, что на сотрудника банка даже тенью не похожа, скорее на уголовщину похожа по разговору. Суть разговора: немедленно заплатите долг, не то мы у вас квартиру опишем, если нет имущества свой орган продадите, чтобы рассчитаться со своим долгом (он у нее всего 3000 руб.), представляете, орган продадите?!!! В разговоре ЭТА употребляла такие обороты речи, как дорогуша, милочка и т. д. Сотрудник банка так разговаривать не имеет права!

Комментарии

Здравствуйте Уважаемые. Я являюсь клиентом банка русский стандарт выплачиваю кредит иногда получается с задержкой не больше месяца согласен что нарушаю, но это не повод чтобы сотрудники банка постоянно звонили с узами мне моим родственникам присылают смски с узами оскорблениями все разговоры с сотрудниками я записываю.Требовал от них извинений в ответ одно хамство! Основные узы исходят из Свердловского представительства банка в лице Шакирова Дмитрия Анатольевича. Я почитал в интернете жалобы на этот банк как он обманывает людей и вымогает деньги их миллиарды почему их не кто не остановит!

добрый день.Я брал кредит в этом банке и не чего бы не сказал о нем плохого.Взял платил исправно, погасил досрочно и мне как и обещали вернули страховку, сотрудники которые оформляют кредит вполне вежливы.Все мне понравилось, но все мой симпатии прошли когда у моей жены начались проблемы по выплатам ее сократили и пошли узы со сотрудников банка.Повестки в суд, узы, звонки на все номера которые даже жена не давала, всей ее родне, и не говоря уж обо мне, но это еще куда не шло я муж, но вот на работу мне звонить зачем и говорить что нахватали кредитов и не платим.Пострадала моя репутация как перед начальством так и среди сотрудников разглашают все чего банк не должен делать.Сотрудники сами нарушают банковскую информацию не говоря уж о распространение персональных данных и сумме кредита, хотя жена не скрывается не отказывается оплачивать и просрочка 2 месяца, обращалась не раз в банк по поводу рекструторизации, а сейчас написала что бы через суд взыскивали, ответе нет.Какое хамство она выслушивает, звонят дочке 13 лет и говорят что мать по этапу пойдет а ее опека заберет.Мне предлагают выписать жену и развестись.Ужают статьями но она оплачивает пусть по 1000 но вносит ей нужно время сейчас она отучилась и в декабре должны вызвать на работу но сейчас не знаю так как сотрудник из банка позвонил в ту организацию на счет просрочик а я работаю там я как могу содержу семью и рад бы оплачивать и кредит жены но она говорит что сама должна платить так как мне свои просрочить нельзя.Знаете живем как на вулкане куда бы не обратились везде отказ.Банк нейдет на встречу сейчас жена обратилась в ЦБ посмотрим чем он поможет.

30.01.2014 Metanka

Точно такая же ситуация. Хамство беспросветное, узы за копеечные суммы, но в моем случае сотрудник даже не потрудился представиться. Печально, разговор записан, возможность подать в суд есть, а инфы на кого - нету. Статья 130. оскорбление. 1. оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -

Здравствуйте! Меня и мою семью тоже замучали звонками по поводу долга родственника,который у нас не проживает и никогда не проживал. Что из того,что он дал мой номер телефона,я не могу с ним связаться,чтобы что-то передать. В конце концов он взрослый человек,почему я должна отвечать за его поступки,мне ужают приехать,что-то описать ,по какому праву? Чем думают и куда смотрят,когда выдают карты и кредиты? Я и моя семья перед вашим банком ни каких обязательств не несём. И НИКОГДА БОЛЬШЕ С ВАМИ НЕ СВЯЖЕМСЯ, а таких грубиянов-сотрудников,нужно гнать в шею-это ведь ваше лицо и репутация,или у вас этому обучают,что они у вас как на подбор.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !