WITT International - Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

1

24.04 сделала заказ на сайте, оплатила через Сбербанк-онлайн, а товар до сих пор в корзине. Позвонила им и написала на эл почту, прислала скриншот оплаты, на что мне ответили, что не видят в упор мой заказ и что денег им не поступало. И якобы деньги вернутся мне через 10 дней, что они может быть уже вернулись, только я об этом не знаю... С чего ради они сами вернутся, если они уже поступили на их счет. При этом рассылку рекламы на мою почту они шустро направили. Люди, это лохотрон, не вздумайте с ними связываться!

Жалоба неподтверждённая Администратор 14.06.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

14.05.2018 Виктория_WITT Представитель компании

Уважаемый Клиент, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. На сайте произошел технический сбой, в результате которого заказ не поступил в систему. Если оплаченный заказ не прошел, то возврат денежных средств автоматически осуществляется на банковскую карту, с которой производилась оплата, в срок до 10 дней. Если на данный момент денежные средства не возвращены на карту, просим сообщить нам об этом по электронной почте info@witt.ru. Благодарим Вас за отзыв и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !