WITT International - Не возврат денег
Садясь писать вам притензию, мне, почему-то, не хочется пожелать доброго дня! С таким беспределом, ложью и необязательностью еще не сталкивалась ни в одной компании, доставляющей товары почтой.
Суть моей притензии: 2.11.2011 получила посылку от вашей компании. Поскольку ни одна из вещей с подарком мне не подошла, 3.11.2011 г. соблюдая все требования по возврату, отослала посылку обратно (№ посылки 5402902843050). Через 1 месяц не дождавшись возврата денег позвонила операторам компании, мне ответили что 608 грн. мне отосланы 14.11.2011 и их я должна получить 15 декабря. Не дождавшись извещения 20.12.2011 г. обратилась на свое почтовое отделение (индекс 54029). Перевода нет! Позвонив вашим операторам услышала что деньги отослали не 14 ноября, а в начале декабря и их я должна получить после 20 декабря. Результат вновь нулевой. Вновь позвонив вашим операторам услышала сакраментальную фразу: "Ожидайте деньги в конце года, т. к. их недавно?!! отправили". Денег в конце года, увы, вновь не дождалась! 5.01.2012 г. вновь обратилась к вашим операторам и после долгих совещаний и проверок информации компьютером меня клятвенно заверили что деньги я получу 6.01.2012 г., ни 06.01, ни 10.01., ни 12.01 денег я вновь не получила. 12.01.2012 г., после очередной скандальной беседы с вашими операторами мне ответили что деньги мне отправили только 06.01.2012 г. и мне их надо ожидать через 10 дней. Как по вашему все это можно назвать??? Когда на самом деле деньги были отправлены и были ли????
Печально что компанию со словом "интернешнл" в названии нельза считать честной, т. к. крооме лжи, нервотрепки, траты времени и денег я ничего не получила. На извинения, учитывая линию поведения вашей компании, даже не надеюсь. Но жду объективных обьяснений данной ситуации. Копию притензии я отправлю на ваш юридический адрес руководству в Германии.