Вайлдберриз - Вышли все сроки проверки товара на экспертизе!

1/2
1

7.02.2019 повторно отправляла, купленный мною телефон на возврат через экспертизу. Сроки проверки уже давно закончились! На мои звонки специалисты колл-центра отвечают одно и то же - подождите, мы отправили повторный запрос на проверку, после проверки товара деньги будут возвращены... и так постоянно! Такое чувство, что я не дождусь уже ни денег ни телефона! Что делать уже не знаю, так как продвижений в решении данного вопроса как не было, так и не будет.

Ответ от Wildberries. Представитель компании 17.04.2019

Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание результатов проверки. По нашим данным брак товара подтвержден, денежные средства были Вам возвращены в полном объеме. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Комментарии

Здравствуйте,Вам вернули деньги?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !