Вайлдберриз - Отказ в предоставлении чека
0
17.01.2023
Anyway Anyway
На каких основаниях вайлдберриз отказывают в предоставлении чека за выкупленный физически товар на сумму 8015 р. Эта история повторяется второй раз, в ответ на обращение несут чушь вроде сегодня наблюдается задержка в предоставлении чека или раздел на доработке, ждите! Чек обязаны предоставить в течение суток, это закон!
Ответ от Wildberries Представитель компании 18.01.2023
Здравствуйте. На данный момент электронные чеки в Личном кабинете могут прогружаться с задержкой. Приносим извинения за ожидание. Чеки будут прогружены в ближайшее время.При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.
С уважением, Wildberries.
