Вайлдберриз - Обман с деньгами

Заказала очки солнцезащитные в магазине валдберриз 18.03. 20 сделала возврат по браку, отдала очки на пункт самомывоза, мне дали акт приема передачи где был указан 10 ти дневный срок возврата денежных средств. Сегодня 03.04.20 прошло 13 дней денег нет. В коол центре не берут трубки, на сообщения в мессенжерах не отвечают игнорируют. Это учитывая что я их постоянный клиент, совершала покупки на не маленькие суммы. И такой магазин разменялся на какие то 2500. Стыд и позор вашей организации.