Вайлдберриз - Мошенники

2

В общем продолжение о валдберисе!
В приложении мошеннического маркета валдберис товар идёт в единственном экземпляре на 22000₽, а чек по оплате пришёл на 43000 рублей, просто в наглую хотят кинуть, деньги ни кто возвращать не желает, оператор несёт какую-то чушь о том что нужно ждать 10 дней! И если деньги вам не вернули в течение 10 дней то нужно позвонить ещё раз! Вы что там употребляете валдберис, в общем если у вас списали деньги 2 раза из-за сбоя их приложения, то вернуть их будет очень сложно!
А кстати для тех кто читает данный отзыв! Не вздумайте привязывать карту к аккаунту т. К при сбое программы деньги списываются два раза и вернуть их сразу нереально!
Так же для тех кто оформляет отказ от товара, вас тоже ждут огромные проблемы с возвратом денег!
Посмотрите в контакте есть группа, где люди ждут деньги месяцами!

Ответ от Wildberries Представитель компании 25.07.2022

Здравствуйте. Если за один заказ денежные средства были списаны несколько раз, то проверьте, пожалуйста, выписку из банка – было ли действительно списание. Если было, то свяжитесь, пожалуйста, с нами, сообщив дату и время заказа, сумму и последние 4 цифры карты, которой был оплачен заказ. Также Вы можете сразу прислать выписку из банка с печатью, где указана информация о списании в чат службы поддержки. Эта выписка необходима для того, чтобы проверить информацию по заказу. После предоставления всей необходимой информации, наши специалисты обязательно помогут Вам. Если Вами оставлен запрос, то необходимо дождаться ответа, который обязательно поступит в течение нескольких дней.
При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться к напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета.

С уважением, Wildberries.

Доп. информация от Валентина Антон 25.07.2022

Уважаемая компания Валдберис сегодня отправил вам досудебную претензию, с фактами о мошенничестве со стороны вашей компании !
Дабы вам избежать наказания вы отправили чек на сумму 42683 руб типа что мы заказали одни и теже товары 2 раза ,номер чека 384 ,дата прихода 24.07.2022г ,но в приложении есть достоверная информация что мы заказали все по одному экземпляру ,и просто так вы не соскочите!
Если у вас произошёл сбой в приложении то это вам нужно с нами нужно связываться и предлагать решение проблемы, ещё я должен пойти в банк и взять выписку а вы там не сильно оборзели товарищи! У вас есть вся информация по входящим платежам так что вы должны поднять эту информацию и посмотреть когда было списание и сколько раз! Так что займитесь делом а не скидывайте отписки!

Досудебная претензия
22.ИЮЛЯ.2022 года в мобильном приложении wildberries (ООО , ИНН 7721546864, ОГРН 1067746062449 мною была совершена покупка товара с выставленной галочкой что -бы оплата прошла сразу на сумму 20240 рублей, далее произошел сбой программы и деньги не списались, далее я сделал дозаказ еще двух товаров и общая сумма стала 20823 рубля т.к появилась кнопка оплатить я ее нажала потому что подумала что приложение заработало и захотела сразу оплатить данная сумма в 20823 рубля была успешно списана время списания 12 часов 33 минуты, через 2 минуты в 12 часов 35 минут произошло второе списание средств на сумму 20240 рублей, получается что с нас незаконно списали 20240 рублей, подтверждается выпиской из сбербанка и отправлено вам на e-mail ! После звонка оператору валдберриез, оператор нам сообщил что произошел сбой и первый заказ товара отменился . Но нам отправили чек на сумму 42683 рубля, номер чека 384, дата прихода 24.07.2022г исходя из данной информации получается что мы оплатили один и тот же заказ 2 раза!
Просим вас вернуть сумму в размере 20240 рублей, т.к мы не заказывали двойной заказ, это произошло по вашей вине из-за сбоя программы! По моему мнению данное действие считаю МОШЕННИЧЕСКИМ и вынужден обратиться в полицию а так-же прокурату и роспотребнадзор с заявлениями о МОШЕННИЧЕСКИХ действиях а в часности незаконного списания денежных средств интернет площадкой !

Согласно статье 159.3 УК РФ Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение прав на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием!

На основании вышеизложенного, требую вернуть денежные средства незаконно списанные в размере 20240 рублей (Двадцать тысяч двести сорок рублей)

Доп. информация от Валентина Антон 25.07.2022

В общем ждём мы 10 дней, а далее общение с вами будет только через суд!
У вас такая площадка и вы так мучаете людей, те деньги, точнее наши деньги очень нам нужны но в итоге мы должны ждать 10 дней . Приложение ваше и то что оно слетает это ваши проблемы, и вы должны предлагать максимально быстрое и безстрессовое решение проблемы!
ЭТО МОИ ДЕНЬГИ ЗАРАБОТАННЫЕ МОЕЙ ЖИЗНЬЮ, МОИМ ВРЕМЕНЕМ, МОИМ ЗДОРОВЬЕМ !

Комментарии

11.08.2022 123T

Вайлдберриз - это наглые мошенники. Карту открепила в личном кабинете, удалила ее из истории- в итоге сняли все равно с моего счета деньги, без моего согласия. Где гарантии что моими личными данными не воспользуется в дальнейшем. Мошенническая контора- что хочет то и делает

11.08.2022 123T

Нет гарантий что после удаления личного кабинета, данные клиента тоже будут удалены. Будьте осторожны

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !