Вайлдберрис - Не возвращают ни робот пылесос, ни деньги [Неподтверждённая]

0

Заказала робот пылесос редмонд за 9981 9 июня, прислали 11 июня бракованный товар.13 июня отдали на пункт самовывоза в г жуковка брянская область. Уже 26 сентября не отдают ни денег ни товар. Пылесос сказали сделали и отправили на пункт самовывоза ещё в начале августа. Звонки, претензии игнорируют. Со всеми судятся, позор, а не магазин!

Ответ от Wildberries Представитель компании 29.09.2020

Здравствуйте. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через мессенджеры или обращения в личном кабинете. Обязательно разберемся в ситуации и поможем в решении вопроса. Контактную информацию можно найти на нашем сайте и в приложении в разделе "Контакты". Мы отвечаем на всех официальных каналах связи. Если вопрос стандартный, ответ поступает почти сразу. Если нужно время для уточнения, ответ поступит в течение 1-1,5 суток.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Жалоба неподтверждённая Администратор 30.10.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !