UTair - Списание денежных средств за непредоставленные услуги.

После просмотра тарифов данной авиакомпании возникли вопросы. Но незарегистрированному на сайте авиакомпании потенциальному будущему клиенту для звонка предоставляется только платная линия. Дозвонились до автоответчика, который нас предупредил о платной консультации и поставил в "очередь" для соединения с оператором. В так называемой очереди мы простояли 4 минуты и телефон отключился, и сразу с номера списали 275 руб, но услугу нам не оказали. Ответа оператора ты так и не дождались, т.е. мы заплатили за ожидание ответа оператора и при этом никто не перезвонил, зато лихо сняли денежные средства. А как можно списывать средства за не предоставленную услугу7 Ответьте, пожалуйста. Звонили 10 июля с г. Мурманска в 11 часов 29 минут с мобильного телефона +7 911 327 8034.
Честно говоря, пропало всякое желание прибегать к услугам данной авиакомпании.