UTair - Самолёты кончились, летать не можем

1

Рейс отменили, не оповестили (даже в личном кабинете не было информации), представитель в аэропорту платов хамит, орет в микрофон (запись на стойке ведётся), чтобы мы на неё не орали и вели себя нормально (хотя в отличие от неё, мы были тактичнее) и вообще всякими способами привлекала зрителей, выставляя себя жертвой! На телефоны компании дозвониться невозможно, сняли трубку и сказали звонить по второму номеру, звонила минимум6 раз на оба номера потом, тупо сбрасывают! Пока представитель гоняла нас по аэропорту из офиса к стойке и обратно, улетел последний рейс азимута, на который мы могли купить билеты и улететь, не теряя денег за оплаченное мероприятие, гостиницу и трансфер! Деньги возвращать отказываются, навязывая ваучер! Походу 90-е не отпустили. Служба поддержки хамит. Отправила претензию, реакции ноль, жалобу в Роспотребнадзор, готовлю иск в суд. Глупая затея была все же купить билеты в их шараге, помня как у них под офисом в Ростове (арендовали в нашем здании этаж), толпились стюардессы, в ожидании погашения долга по зарплате и как они распродавали мебель из офиса и освобождали этаж! Жаль, что не закрылись окончательно, теперь пытаются на ваучерах заработать!

Комментарии

Перенос рейсов

Сотрудники компании не хотят ни чем помочь! Грубо разговаривают! Авиарейсы переносят постоянно! И приходится менять время вылета за свой счёт в частных кассах. Так как обратная связь не работает!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !