UTair - Компания с которой не стоит связываться!

21 сентября 2017 года, я на сайте компании UTair приобрела билет Краснодар-Москва на 26 сентября, сама всё заполняла, проверяла, после оплаты я была поражена, так как билет был куплен на рейс Москва-Санкт Петербург. Сразу же, я начала звонить в компанию, по бесплатному телефону, в течении 1,5 часов он беспрерывно был занят. Приятный женский голос оповещал, что линия занята и сразу же шёл отбой. Я начала набирать по платной линии, тот же голос сообщил мне, что я в очереди 1, начал вещать мне об услугах компании и так далее, специально растягивая время. Через минут 5-7 мне ответила девушка, выслушав мою проблему, велела перезвонить через час. Далее та же схема с бесплатной линией, дозвонилась только по платной линии, девушка Анастасия (номер 4407)выслушала мою проблему, несколько раз переспросила, точно ли мне не нужно в Санкт-Петербург, объяснила, что это возможно технический сбой в системе и мне нужно ехать в аэропорт, я спросила, есть ли представительство Вашей компании в Москве, Анастасия заволновалась, уточнила зачем мне представительство и сообщила, что нет, в Москве нет, только в Тюмени. В итоге звонок в компанию, который не решил мою проблему, обошёлся мне в круглую сумму. В аэропорту мне предложили доплатить 3000 рублей и улететь вместо 26 сентября, 29 сентября. На работу мне 27 сентября. Во время обращения моего в кассы Краснодара, другой пассажир обратился с такой же проблемой! Прошу разобраться с данной ситуацией, вернуть мне деньги за билет и телефонные переговоры, так как моей вины в данной ситуации нет. В ином случае, я буду вынуждена подать в суд и востребовать моральный ущерб, а так же судебные расходы и перелёт домой, в Москву, другой авиакомпанией, так как Ваша не внушает мне доверия. "Это значительная сумма для меня, отпуск испорчен окончательно.