Уральские авиалинии - Самовольная смена забронированных мест

Зарегистрировала за 24 часа на рейс u6 3555 на 17.11.18 семью из 4 человек, на ряд 26, места a,b,c,d (увеличенный интервал впереди, удобные места для ног, рядом с аварийным выходом). Система подтвердила все брони про проверке. При получении билетов на стойке регистрации 2 человека были пересажены на 38 ряд (последний, с неоткидывающимися сиденьями) без 1) предупреждения! 2) без объяснения причин! Посадить обратно членов семьи на забронированные места отказались (без объяснения причин) предоставить другие 4 места рядом тоже отказались, мотивируя тем, что "багаж не долетит". В итоге: 1 человек (мама) остался на месте 26а, оба ребенка сидят вместе на 5 ряду, места не у окошка!, и папа на 5 ряду, но отдельно от детей! БРЕДЯТИНА!