Унитарное предприятие «А1» - Обман. Мошенничество. Незаконное подключение платной подписки

0

Добрый день, А1!
Хочу сообщить о факте обмана и мошенничества со стороны А1 по отношению ко мне, абоненту +375 29 138 58 .. Шалаевой Ирине Михайловне и требую компенсацию в размере суммы, незаконно начисленной за подключенную платную подписку без моего ведома и моего согласия, а так же моральную компенсации ввиду того, что А1 уже так же обманывал меня на протяжении года и в предыдущий раз с платной подпиской.

Суть мошенничества со стороны А1:
Я, Шалаева Ирина Михайловна, постоянный пользователь А1, ранее уже обманутый А1 на платную подписку, ежемесячно проверяю состояние баланса, звоню на горячую линию и уточняю наличие платных подписок, которые я никогда лично не подключаю, но знаю, что это может сделать А1 без предупреждения как в прошлый раз.
В Октябре месяце 2022 я вижу, что списание происходит больше, чем ежемесячная плата по тарифу, звоню на горячую линию А1 с формулировками: какие платные подписки у меня подключены? отключите платные подписки, если их подключили? на, что А1 говорит: подписок нет и присылает подключенные мне услуги в смс, где все, кроме абонентской платы по нулям и про подписки не слово, далее, я захожу в ЛК А1 и там же нахожу такую же информацию, подписок нет.
Далее, в Ноябре и в Декабре, я регулярно совершаю звонки в А1 и получаю ту же информацию: подписок нет.

В Январе, уже точно убедившись, что ежемесячно, с Октября месяца 2022 по Январь 2023 включительно происходит неправомерное списание большей суммы чем абонентская плата с моего счета, я звоню в А1 еще раз 05.01.2023, мне опять присылают инф., что все по нулям кроме абонентской платы, я еще раз прошу сотрудника проверить почему мне начисляют сумму в 3 раза больше абонентской и тогда он говорит: да, у Вас с 25.10.2022 подключена платная подписка.

Резюме: без моего ведома, без моего личного согласия и подтверждения А1 самостоятельно подключил дополнительную платную услугу и обманывал меня на протяжении срока подписки с 25.10.2022 по сей день включительно 05.01.2023, тщательно скрывая информацию и вводя в заблуждение, подписку я не подключала, как и 2 года назад, когда А1 в первый раз обманывал меня на протяжении года на сумму 150 бел.руб.
Я требую компенсацию на свой счет, привязанный к номеру телефона +3752913858.. на имя Шалаева Ирина Михайловна, на сумму, списанную за незаконно подключенную подписку + компенсацию морального вреда.
В случае отрицательно решения, буду вынуждена обратиться в суд и прокуратуру, ввиду повторного обмана со стороны А1.
Готова собрать подписи с таких же пострадавших и подать коллективный иск во все инстанции.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !