Унитарное предприятие «А1» - Несоблюдение правил акции.

При приобретении телефона HONOR 70 выдали промокод для покупки наушников за 10 коп. Наушников нигде нет, забронировать нельзя. Промокод действует 10 дней. После обращения в интернет магазин мне ответили, что если наушников не будет промокод просто сгорит. Объясните зачем тогда делать акцию. Для меня это было принципиально.