ТТК - В течение дня постоянно происходит потеря сигнала

Хоть Президенту на прямой линии жалуйся! В течение дня постоянно происходит потеря сигнала! И никто проблему не решает! Потеря сигнала происходит раз в час, примерно. Естественно телевидение сразу же отключается. Техподдержкой предлагается стандартное решение - перезагрузить модем ! Да иногда это помогает, иногда достаточно просто "переткнуть" кабель. Но тогда зависает ТВ -приставка, тоже предоставленная ТТК в рассрочку по цене 5 тыс.руб. Все оборудование и роутер, и ТВ-приставка предоставлены в рассрочку ТТК. Роутер уже меняли. Техподдержка предлагает оформить платный вызов мастера для проверки подъездного и квартирного оборудования -500 руб. Проверить сначала подъездное оборудование бесплатно они почему-то не могут. Хотя на 99% уверена, что это проблема подключения именно в подъезде, так как изначально при подключении у специалиста были проблемы.! Причем частота потери сигнала с каждым днем увеличивается. И да жалобы на плохую работу, оставленные на сайте ТТК не отрабатываются.