ТТК - Скорость интернета

Прошу рассмотреть мою претензию. Почему скорость интернета не соответствует той за которую приходится платить. Была скорость 50 а на днях переключил ась на 100 а разницы в этом я не увидела. Почему так работает интернет все троит не чего не загружается. Элементарно фотографию с горем пополам грузит. Очень не довольна