ТТК - Отвратительное отношение к клиентам [Неподтверждённая]

6

Не могу приостановить интернет, в связи с тем, что не проживаю сейчас по адресу зарегистрированном где подключен интернет.И в городе в котором нахожусь сейчас офиса нет. В службе поддержки отказываются это делать, хотя раньше это делала уже. В личный кабинет зайти не могу, не говорят логин и пароль, т.к. нет моих паспортных данных. А договор был оформлен "тысячу лет назад". Так же сотрудники перепутали мою фамилию и идентификацию я тоже прохожу с трудом. Отвратительная работа, подумываю об отключении ваших услуг. Подчеркну сотрудника - хама Сергей - 123431, полный грубиян.

Ответ от DOLBIKANNA Представитель компании 11.02.2019

Добрый день! Пожалуйста укажите данные по которым с вами можно связаться. Лицевой счет насколько понимаю вы не знаете? 123431 - это что за номер?

Жалоба неподтверждённая Администратор 14.03.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Почему так сложно получить информацию по предварительной оплате по получению 20 процентной скидки для оплаты за тариф летай лицевой счет 541014176 город Новосибирск. три оператора дали три неверных консультациях о тарифах на интернет "Летай", почему нет общей информации. Я зря заплатила сумму 2 820,00. Прошу разобраться Елена 952 902 3075

мин назад Елена Железняк
Почему так сложно получить информацию по предварительной оплате по получению 20 процентной скидки для оплаты за тариф летай лицевой счет 541014176 город Новосибирск. три оператора дали три неверных консультациях о тарифах на интернет "Летай", почему нет общей информации. Я зря заплатила сумму 2 820,00. Прошу разобраться Елена 952 902 3075

Почему так сложно получить информацию по предварительной оплате по получению 20 процентной скидки для оплаты за тариф летай лицевой счет 541014176 город Новосибирск. три оператора дали три неверных консультациях о тарифах на интернет "Летай", почему нет общей информации. Я зря заплатила сумму 2 820,00. Прошу разобраться Елена 952 902 3075

очему так сложно получить информацию по предварительной оплате по получению 20 процентной скидки для оплаты за тариф летай лицевой счет 541014176 город Новосибирск. три оператора дали три неверных консультациях о тарифах на интернет "Летай", почему нет общей информации. Я зря заплатила сумму 2 820,00. Прошу разобраться Елена 952 902 3075

Не хочу повторять текст

Вы не корректно делаете запрос

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !