ТПАТП № 1 - Хамское поведение кондуктора

Моему сыну 14 лет, часто ездит на общественном транспорте (особенно на автобусе маршрут №17), пожаловался мне поведение кондуктора (рег.номер автобуса не пытался запомнить), которое можно отнести к хамскому: обращение к ребёнку на "ты", в грубой форме требование рассчитаться сразу при входе в автобус (а не в течение проезда до следующей остановки), в грубой форме требование уступить место бабушке, используя слова "быстро встали". Парни пытались выяснить, почему кондуктор в такой форме общается с ними, на что один из мужчин в матерной форме громко пытался "заткнуть" мальчишек. Кстати, места свободные были в автобусе.

Далее, кондуктор никак не отреагировала на действия другого мужчины, который схватил детей за футболки и силой потащил моего сына извиняться перед бабушкой (которой, парни и так уступили место).

Уважаемые руководители ТПАТП №1 проведите работу с кондукторами на тему вежливого обслуживания пассажиров, напоминайте чаще, что кондукторы работают в сфере обслуживания, где важно общаться на "вы" и в уважительном тоне. Подростки - это полноправные граждане России, с правами которых нужно считаться. А не хамить!