Сервис отсутствует. Как деньги драть так они молодцы а как сайтом заниматься так не кого не найдешь. За твои же деньги да еще не какой полной модерации сайта в частности раздела отзывы. Идите в бан tiu.ru
Наталья Ф, мы рады, что портал Tiu.ru помог в развитии Вашего бизнеса. Желаем дальнейшего процветания и успеха Вам и Вашей компании!
Извините, но писать собственные отзывы не очень хорошо.
Наталья, благодарим Вас за приятные слова в адрес нашего портала. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество, желаем успехов Вам и Вашему бизнесу!
Евгений, Вы можете ознакомиться с рейтингом и деятельностью наиболее посещаемых компаний по адресу http://tiu.ru/companies-stats-today.html . Для уточнения любой дополнительной информации касательно продажи товаров или услуг на Tiu.ru, созданию сайта, Вы можете позвонить нам по телефону
Потртай действительно ужасный, в том смысле, что ребята просто сидят и деньги гребут, а работать будет негр в Африке за них) Пишу отзыв на их ресурсе (плохой) уже не первый раз, так они его не выставляют, а удаляют. Зато для компаний которые получают отзывы не справедливые и в большинстве случаев это 99% таких, они публикуют сразу не предупредив клиента, писать и просить бесполезно, тебя там все равно не услышат. Данный портал не советую никому, пожалеете ни раз. Хотела забрать деньги за год оплаченный так про меня сразу же забыли, ничего не добилась, буду терпеть еще год, а потом разорву все отношения с этими д
лами.
Амани, благодарим Вас за отзыв. Мы всегда открыты к конструктивной критике и готовы работать над собой, чтобы становиться удобнее, эффективнее и полезнее для наших клиентов. К сожалению, из Вашего отзыва не совсем ясна суть Вашей жалобы на Tiu.ru. Пожалуйста, напишите нам по адресу support@tiu.ru и мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации касательно отзывов, а также платного пакета услуг.
Полностью согласен: даже не "второсортный" ресурс. Сами себе "набивают цену", а выхлоп от них вообще никудышный.
Лучше вложить деньги в рекламу на других площадках. Каких? Не называю, чтобы не попасть под подозрения причастности к какому либо ресурсу.
Просто могу дать рекомендацию: найдите в интернете НЕЗАВИСИМЫЕ рейтинги посещаемости интернет-ресурсов. Там и будет для ищущего - решение.
Сам оплатил "пробные" 16.000 за год тиу-шникам,- НИ ОДНОГО ЗВОНКА за 3-4 месяца! Посещаемость - вообще смешная (призится к нулю).
И это, учимтывая, что на мой товар цена САМАЯ НИЗКАЯ в РФ!
Разводилы от никчёмного сайта.
Владимир, спасибо за обратную связь!
В справке, разработанной специалистами Tiu.ru, очень много полезной для представителей компаний информации касательно повышения посещаемости Вашего сайта и увеличения продаж.
В частности, мы рекомендуем ознакомиться с материалами «Как повысить рейтинг моих товаров? , http://support.tiu.ru/questions/97 , «Как повысить продажи товаров моей компании?», http://support.tiu.ru/questions/140 и «Как мне повысить популярность своих товаров у покупателей, чтобы повысить их рейтинг в каталоге?» , http://support.tiu.ru/questions/316 .
Проанализировав Ваш сайт, можем обратить внимание, что на сегодняшний день бонусный рейтинг за качество обслуживания Вашей компании составляет 0 из возможных 30% по причине обнуления за наличие 5 устаревших товаров, которые до сих пор не были обновлены, в результате чего их рейтинг был понижен и они утеряли свои позиции в каталоге Tiu.ru . Мы рекомендуем Вам прежде всего обновить устаревшие товары ( с информацией о том, как это сделать, Вы можете ознакомиться по адресу http://support.tiu.ru/questions/107 ).
На выдачу Ваших товаров также влияет то, что компания находится на бесплатном пакете услуг, ведь платный пакет не только повышает рейтинг товаров, но и дает возможность использовать расширенный функционал портала, например, сделать Ваш сайт более красочным и интересным, выбрав подходящий дизайн, что привлечет клиентов, добавить статьи, новости и информационные страницы с уникальным текстом для более эффективной индексации и ранжирования в поисковых системах, использовать функционал интернет-магазина, что позволит Вашим клиентам оформлять заказы через корзину и т. д.
Также, на выдачу товаров на портале влияет их заполненность. Алгоритм поиска на Tiu.ru детально описан по адресу http://support.tiu.ru/documents/286 .
Более подробные консультации по работе с сайтом Вы можете получить у сопровождающего менеджера, контактные данные для обратной связи с которым доступны в личном кабинете Вашей компании.
Снова "запели свою песню": "бесплатный пакет влияет на посещаемость".
Следующее должно быть:
Оплатите нам денежки и мы зансём Вас в свой "Список ЛОХов от ТИУ.РУ"!
А, если Вы оплатите денежки нашим горе-пограммистам, то они сделают Вам супер-гно-тиу-сайт! И тогда Ваше имя НАВЕЧНО останется на стене СУПЕР_ЛОХов от ТИУ!
Не ведитесь на этот лохотрон! Ни начинающие, ни продвиутые предприниматели!
Для понимания эффективности ТИУ (как и других лохотронов) просто закольцуйте все звонки и письма на ОТДЕЛЬНЫЕ номер телефйона и электронку: всё станет ясно через буквально несколько недель.
У меня на БЕСПЛАТНЫХ ресурсах всё стабильно работает, нежели на проплаченном их сайте.
Ни где не когда не писал отзывы! первый сайт которому уделил свое время!
Ошибок много не обращайте внимание!:) Написал от чистого сердца!
Владимир, и всем кто негативно относится к платформе, Tiu.ru, расскажу кратко как все начиналось у меня. Как то случайно я решил зарегистрироваться на платформе tiu.ru выложил товары позиций 40 (мягкие игрушки Российского производства) и забыл, спустя пару дней мне звонит менеджер консультант который прикреплён к моему сайту, и начинает рассказывать о платформе tiu/ru, я ее выслушал, и забыл (подумал очередной развод). Спустя пару недель мне поступил первый звонок(заказ). Я подумал что это чисто случайно ( и опять забыл). Прошел месяц закончился бесплатный период пакета, мне поступил звонок от менеджера, и мне задали вопрос: буду ли я покупать пакет услуг? На что сказал даже не думая, что НЕТ! Спустя пару недель, может быть месяц, я не получал звонков со своего второго сайта которому уже был практически год (создавал его знакомый), он ни каким образом не относился к Tiu, я решил рискнуть, терять было не чего, позвонил сам в tiu.ru, заказал пакет услуг на пол года (это возможно) заплатил 10000 или 12000руб. (точно не помню). Спустя пару часов со мной связался менеджер, и начал объяснять с чего я должен начать работу над сайтом(достаточно долгий был разговор), и не долго думая я усердно занялся этим сайтом mirdettva24.ru (мягкие игрушки воздушные шары) , заполнял все описания, заказывал уникальные тексты, на протяжение месяца звонил и уточнял что мне нужно поменять, где что подкорректировать.
Итог:
1-Месяц работы над сайтом 10-20 человек в месяц (1-2 заказа, )
2-Месяц- 25-30 человек в месяц (3-5заказов),
3-Месяц 30-35 человек (4-6 заказов).
И на 4 месяц работы благодаря усердной работой над сайтом (уник.тексты, хорошее описание товаров, подключил самостоятельно директ) я все таки получил результат, 50-70 человек в месяц (10-15 заказов месяц), с каждым месяцем я увеличивал ассортимент (уник. Тексты, описание, добавлял по мере поступления новых товаров), прошел год, кол-во посещений в день 400-500 человек (в день 5-7 заказов). Не давно начал работать еще над одним сайтом, совершенно в другой сфере, прошло 3 месяца все идет по той же схеме.
Первый сайт ему уже год, mirdetstva24.ru (детские товары, воздушные шары, и много всего интересного)! Кто не верит, а такие тут есть, пишите, звоните 8(495)771-18-91, mirdetstva24@mail.ru
Второй сайт http://yuristy-advokaty.ru/ - ему пока 3 месяца.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что Вы уделили нам свое внимание и написали развернутый отзыв о работе с Tiu.ru.
Желаем Вам успешного ведения бизнеса и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Сперва я подумал: это очередной разводняк от ТИУ. Т.е. или родственник руководства пост "замостырил", или сотрудник-предприниматель решил поднять рейтинг тиушникам.
Решил зайти на этот сайт по игрушкам и ОПАЧКИ: такого сайта "mirdetstva24.ru" - не существует.
...цирк, да и только!
___
А ссылка на второй сайт: "yuristy-advokaty.ru" - это какой-то розыгрыш?
Человек занимается мягкими игрушками и адвокатурой одновременно?
Немного странные "параллели" в направлениях бизнеса.
Я открыл сайт адвокатов, позвонил по номеру, указанному там, но об игрушках там и в помине ничего не знают.
Очередные разводняки...
Всем, привет! Компания tiu.ru официальный дилер России, учредители с Украины, вообщем менеджера звонят при первом контакте как выяснилось с Украины, задумайтесь когда покупаете пакет.
Так же сайт на платформе tiu.ru, очень круто сделан, но приоритет уникальных товаров будет индексироваться с торгового каталога, тойсть Ваш сайт используют чтобы поднять рейтинг компании, а таких компаний очень много, давят ссылочной массой.
Всем, привет! Компания tiu.ru официальный дилер России, учредители с Украины, вообщем менеджера звонят при первом контакте как выяснилось с Украины, задумайтесь когда покупаете пакет.
Так же сайт на платформе tiu.ru, очень круто сделан, но приоритет уникальных товаров будет индексироваться с торгового каталога, тойсть Ваш сайт используют чтобы поднять рейтинг компании, а таких компаний очень много, давят ссылочной массой.
Антонио, благодарим Вас за обратную связь!
Мы не скрываем того, что портал Tiu.ru c 2009 году входит в холдинг Allegro Mail.ru Ecommerce Group, принадлежащий медиагруппе Naspers. В данные холдинги также входят похожие проекты в других странах, например Prom.ua в Украине, Deal.by в Беларуси и Satu.kz в Казахстане, Prom.md в Молдове.
Многие дилерские агентства работают одновременно с несколькими порталами, например, агентство из России может сопровождать клиентов из Казахстана, украинский дилер - вести сопровождение не только для клиентов украинского проекта, но и для Tiu.ru и так далее, но если Вас по каким-либо причинам не устроил сопровождающий менеджер, Вы можете направить соответствующий запрос в службу поддержки портала, и к Вашему сайту будет прикреплен другой менеджер.
Также, чтобы другие компании не «давили» ссылочной массой, Вы можете подтвердить авторство своих уникальных материалов на собственном сайте.
В случае, если Вы не хотите, чтобы покупатели переходили на Ваш сайт через каталог Tiu.ru, по Вашей просьбе он может быть вынесен на отдельный домен. В таком случае товары будут публиковаться только на Вашем сайте и отсутствовать в каталоге.
Prom.ua - такой же ресурс в Украине, как и ТИУ в РФ: такой же никчёмный сайт, берущий бабло за то, что сам себя "красиво" преподаёт.
Лохотронные оба сайта. Говорю это, как пользователь и украинского, и российского аналога. "Фонарь" редкостный!
Не хотелось бы врать, но как помнится именно "Промка" украинская раньше брала за клики бабки. Залил депозит, а они его слили за три дня в глухую! Просто "нащёлкали" мои объявления и слизали депозит: типа посетители сайта "кликали" на мои объявления! Ха-ха-ха. Это при том, что звонков НЕ БЫЛО ВООБЩЕ! А товар выславлялся снова по самым низким ценам в Украине: дешевле - только у моих оптовых поставщиков!
Лохотронские конторы.
Даже, если я спутал "Промку" с другой конторой, с которыми я работал раньше,- "Пром.юа" - не самый лучший вариант для рекламы в Украине. Как и ТИУ в РФ.
Всем удачи и выбирайте ресурсы, куда будете вкладывать ВАШИ деньги с наибольшим эффектом!
ТИУ давать доступ в Ваш кабинет по авто-ссылке - нормально!
Нормально это или нет думайте сами, читайте сами. Нам кажется, что что-то не так.
наше обращение к ТИУ:
ТИУ - нарушена Политика конфиденциальности У нас сразу два ID !!!!!!!!
14 мая в 23:02 Получатель: support@tiu.ru
Ребята, мы не знаем, что там у Вас происходит! но нам это не нравится!
Каким образом нам автоматически открылся доступ в личный кабинет нашего клиента?
И законный вопрос: "Кому открывается и как часто автоматический доступ в наш личный кабинет? А так же, как вы собираетесь улаживать нарушенную политику конфиденциальности?"
[19:54:11] Компания: у нас к Вам вопрос по безопасности
[19:54:50] Компания: каким образом к нашему компьютеру подключился личный кабинет нашего клиента?
[19:55:20] Компания: и главный вопрос- кто теперь в нашем аккаунте?......?
[19:56:45] Компания: вы нарушили политику конфиденциальности
Ответ ТИУ:
Support Services
Добрый день!
Благодарим за обращение в службу поддержки пользователей портала .
Описанная вами ситуация могла произойти в том случае, если клиент отвечал вам с автоматически отправленного письма о заказе, в котором присутствует ссылка с автологином в личный кабинет. Для компаний на платном пакете ссылка с автологином отсутствует.
Рекомендуем выйти из личного кабинета и зайти в свой.
Также рекомендуем изменить логин и пароль.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обратную связь!
На сегодняшний день автологин в личный кабинет присутствует у покупателей, тестовых и бесплатных компаний, что упрощает работу с функционалом перед
покупкой платного пакета. При этом, для компаний на платном пакете услуг ссылка с автологином отсутствует.
В данном случае специалист технической поддержки портала ответил корректно, поскольку ситуация возникла по той причине, что отправитель ошибочно переслал Вам системное оповещение портала Tiu.ru о заказе ( сообщении ) с автовходом в его личный кабинет, и когда Вы читали сообщение на почте, нажали "Перейти в кабинет" и автоматически попали в чужой аккаунт.
Чтобы Вы могли зайти в свой кабинет, выйдите с чужого аккаунта, направив курсор мыши на вкладку "Кабинет" и выберите меню "Выход". Можем также порекомендовать Вам очистить кэш и cookies в вашем интернет браузере (за неделю), после этого зайдите в свой личный кабинет под своим логином и паролем.
Имел дело с tiu.ru Сайт лохотрон. Слитые деньги на обслуживания сайта ушли в некуда. Из потраченных 45000 рублей даже 1000 не вернул.
Алексей, благодарим за отзыв.
Мы всегда принимаем во внимание мнение каждого нашего клиента и готовы работать над своими ошибками, а также открыты к конструктивной критике.
Но, к сожалению, из Вашего отзыва невозможно понять, в чем именно состоит Ваше недовольство порталом.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@tiu.ru и более подробно опишите возникшие проблемы при работе с Tiu.ru.
Уже два года на этом ресурсе. По началу все очень нравилось. У нас небольшая дизайн студия. Мы отлично сделали сайт, давали контекстную рекламу на этот сайт. Но с мая начался ужас. Повысились цены. Итак было недешево. А теперь просто не адекватная цена. Все отдельные услуги все равно за отдельные деньги. Более того я всегда платила по одному месяцу, теперь этого сделать нельзя. Можно заплатить за квартал, а квартал стоит как полгода почти. Сайт у нас отключили от платного пакета и даже не предупредили, а мы на сайт давали рекламу, которая стоила денег. В общем начали за здравие закончили за упокой. Хороший и удобный был ресурс. А теперь все сделано против людей. Начался обычный совковая обдиралавка. С ресурса думаю уйдем. Нет смысла платить такие деньги.
Анастасия, благодарим Вас за отзыв!
Мы сотрудничаем с разными data-центрами для хранения и резервного копирования данных, которые Вы доверили Tiu.ru, так как хранение информации на разных серверах - это залог безопасности и сохранности Вашей информации на случай, если с каким-либо из них что-то произойдет ( даже если какой-то из серверов выйдет из строя, резервное копирование и наличие других дата-центров обеспечивают бесперебойную работу Вашего сайта).
К сожалению, содержание серверов значительно удорожало за 1,5 года из-за такого независящего от нас фактора, как изменение курса валюты, но мы, тем не менее, удерживали цены достаточно длительный срок, но в итоге были вынуждены повысить стоимость пакетов услуг на 40 %, о чем проинформировали наших клиентов отдельной новостной рассылкой.
Что касается отключения Вашего сайта от платного пакета услуг без предупреждения, уверяем Вас, что мы сообщаем каждому нашему клиенту заранее об окончании дней платного пользования сайтом ( как правило, за 1 месяц, 14 дней и 5 дней ).
К сожалению, пакет услуг «Имидж», который Вы использовали ранее, уже недоступен для подключения, однако у нас появились пакеты с более расширенным функционалом, ознакомиться с которыми можно по адресу http://tiu.ru/how_to_order . При желании, Вы можете выбрать один из пакетов услуг и подключить на 3, 6 месяцев или на 1 год.
Мы очень надеемся, что Вы сохраните свое доверие к порталу Tiu.ru и останетесь с нами. Желаем успехов Вам и Вашему бизнесу!
Разводилово! Захотел сделать у них сайт, наобещали, по ушам поездили. Заплатил деньги и выяснилось, что всё оказывается совсем не так. Продвижением, своего платного сайта, как объяснила мне мой менеджер, я должен заниматься почему-то сам. Решил вернуть деньги и вот тут началась игра в прятки. Прямые ответы, на мои казалось-бы простые запросы, доставлялись видимо пешком, как говорится тянули резину. Но в конце концов деньги вернули. Не все. Запросы по поводу остатка и хоть какой-нибудь документации, о том куда делись деньги, до сих пор без ответа. Переписку могу выложить.
Да, ещё когда сайт перевели из платного в бесплатный, удалили несколько позиции, причём менеджер знала, что это приоритетное направление.
И сложная система управления сайтом. А из профессионального сленга менеджера понимаешь процентов 60. Сделано это видимо для того, что-бы отбить желание самому заниматься сайтом. Ну а для чего это нужно?
Александр, благодарим Вас за отзыв.
Приобретение платного пакета услуг дает возможность использовать расширенный функционал портала, который не доступен на бесплатном пакете, а также повышает рейтинг Вашей компании и товаров в каталоге Tiu.ru, в результате чего возрастает количество посетителей Вашего сайта, включая довольно обширную аудиторию каталога Tiu.ru.
Мы часто обращаем внимание наших клиентов на то, что одного приобретения платного пакета услуг недостаточно, необходимо постоянно заниматься развитием своего сайта, делая его интересным для покупателей ( обновлять информацию о товарах, наполнять сайт новостями, статьями, выбрать наиболее подходящее оформление сайта и т.д. ), а также по максимуму использовать возможности функционала сайта.
По поводу удаления товаров, бесплатная регистрация сайта, к сожалению, ограничивает количество опубликованных товарных позиций 10. Таким образом, если компания переводится с тестового или платного пакета на бесплатный, все товары, превышающие доступное для размещения количество ( 10 ), автоматически скрываются, но их всегда можно восстановить ( более подробная информация доступна в нашей справке по адресу http://support.tiu.ru/ questions/294 ).
Что касается системы управления сайтом, наши специалисты постоянно работают над улучшением существующего функционала портала для того, чтобы сделать его использование наиболее удобным и эффективным для всех наших клиентов, и мы с радостью рассмотрим Ваши предложения и пожелания по улучшению работы сайта и портала в целом, если Вы внесете их по адресу http://tiu-ru.reformal.ru/ .
Александр, чтобы мы смогли разобраться в возникшей ситуации касательно возврата остатка денежных средств, предоставьте, пожалуйста, ID компании или ссылку на Ваш сайт.
Желаем успехов Вам и Вашему бизнесу!
Все те кто пишет, мол оплатили а отдачи никакой – вполне возможно что это не вина портала. Всё зависит от того, как вы оформите сайт, как его наполните, какие цены выставите, сколько у вас конкурентов в вашем сегменте и т.д. и т.п. Если вы пытаетесь сунутся с самым ходовым товаром, китайским качеством, со скаченными в инете фотками, с минимальным описанием, с небольшим ассортиментом и ломовыми ценами то вам ничего не светит, даже если вы не будите вылезать из директа. Но это тема для другого разговора. Здесь же хочется высказаться про работу именно самого портала. К тому же всё таки есть шанс услышать комментарий от тиу.ру. В связи с тем, что до руководства портала на прямую связаться не удаётся, приходится писать не очень лестные отзывы на разных форумах, дабы быть услышанным. Проблема в принципе проста. Покупатели Москвы не видят мой инет-магазин потому что мой офис находится в Московской обл. И не важно сколько км от МКАДА: 1или 75. Видят только при включении функции «доставка из других регионов». Имея подтверждённый склад в Москве (договор аренды), я не могу зарегистрироваться как инет-магазин г. Москва, т.к. там нет пункта самовывоза (склад обслуживает только крупных оптовиков и работает только по ночам). Один из манагеров портала (по другому его назвать – язык не поворачивается) посоветовал написать адрес одного из пунктов самовывоза курьерской службы с которой у меня подписан договор, и тогда меня увидят москвичи. Идти на прямой обман покупателя (пунктами ПВЗ мы не пользуемся) – это не для меня. Опускаться до уровня фирм «однодневок» не хочется. И в итоге получается: одни работают по принципу «пипл хавает» и им дают зелёный свет, а другие пытаются работать честно, но им постоянно вставляют палки в колёса. Ну а далее текст который я разместил на многих форумах и который передаёт мои ощущения от нынешней работы портала.
4 года пользовался порталом как продавец. Размещал свой интернет-магазин на их площадке. Практически всё устраивало. Проблем больших не возникало. Но в последнее время (примерно с октября 14-го года) началась какая то непонятная движуха. Сначала сильно поднялась аренда площадки. Понятное дело. Инвесторы импортные - хотят много денег в валюте. Затем началась перетрубация персональных менеджеров. Менее чем за два месяца у меня поменялось 9 менеджеров!!! Сейчас опять повысили цены. Но это ерунда по сравнению с тем, как они (менеджеры) решают возникающие вопросы. Мало того что каждому новому менеджеру приходится объяснять возникшие вопросы, так у менеджера всегда один ответ: это не в моей компетенции!!!. Типа, все вопросы направляйте в службу поддержки. Зато звонки от менеджера с предложением купить у них что-то поступают с завидной регулярностью. Переписка со службой поддержки напоминает разговор двух светских сумашедших: "Сколько время?" - "Север там!". В лучшем случае получаешь "чиновничью отписку".
Когда 4-е года назад зарегистрировался на портале, меня проверяли как говорится в народе "и вдоль, и поперёк". И до последнего времени на портале были действительно "живые" инет-магазины. Знал всех своих конкурентов. Все они "живые". Но сейчас когда набираю в поисковике на портале tiu.ru свою продукцию, то всплывает огромное количество фирм однодневок, у которых ассортимент товара от 10 000 наименований!!! В контактных данных этих фирм абсолютное левые адреса. Значок "наличие документов" на сегодняшний день - полная профанация. У этих фирм нет ни офисов, ни складов. Максимум что порталу известно о таких фирмах - это левый телефон. В филиалах указаны представительства одной из курьерских служб. Причём у многих головной, так сказать "офис", находится в Москве (или Санкт-Петербурге), но там нет ни офиса, ни склада, ни пункта самовывоза. В условиях доставки и оплаты чёрным по русскому написано что весь товар отправляется, например из Екатеринбурга!!! Но в поисковике они высвечиваются в регионе Москва (или Санкт-Петербург). И таких "левых" фирм на портале (по крайне мере в сегменте "товары для дома") уже превышает 40%!!! Поэтому не удивляйтесь если вы на портале увидите инет-магазин, адрес которого будет указан как соседний с вами дом, не спешите радоваться, в лучшем случае товар вы будете ждать минимум месяц.
Иногда доходит до абсурда. Если фирма которая находится в Химках (1 км от МКАД) и у которой есть собственная курьерская доставка по Москве, в поисковике на портале в "регионе Москва" не будет видна. А будет видна если вы включите функцию "доставка из других регионов". А там будут: и Химки, и Челябинск, и Владивосток.
Проще говоря, в погоне за длинным рублём портал превратился в "помойку". Если раньше я сам пользовался порталом как продавец и как покупатель, и всем друзьям рекомендовал искать что-то нужное именно здесь, то сейчас когда вижу значок портала - шарахаюсь как черт от ладана. Продлевать с ними сотрудничество на данном этапе не вижу смысла.
Павел, благодарим Вас за отзыв!
Повышение стоимости пакетов услуг действительно является вынужденной мерой с нашей стороны и связано с изменением курса валют и подорожанием содержания серверов.
Смена менеджеров была обусловлена реорганизацией системы обслуживания наших клиентов, но сейчас ситуация стабилизировалась, и смены большого количества менеджеров не будет. Павел, как мы уже писали на одном из ресурсов, у Вас есть полное право на замену персонального менеджера, если по каким-либо причинам действующий не устроил Вас.
Что касается некорректного указания местонахождения филиалов и представительств компаниями, мы прилагаем все усилия для того, чтобы мотивировать представителей компаний размещать на своих сайтах достоверную информацию, в частности - осуществляем проверку филиалов и представительств, а также контактных телефонов. В случае, если указанная на сайте информация при проверке не подтверждается, она удаляется или же сайт блокируется с уведомлением представителя компании о необходимости изменить контактные номера телефонов на корректные.
Подробная информация касательно настройки и отображения в каталоге регионов доставки товаров доступна по ссылкам http://support.tiu.ru/ documents/215 . Таким образом, например, если компания находится и осуществляет доставку из Екатеринбурга, но при этом также доставляет товары в Москву или Санкт-Петербург, она будет отображаться в данных регионах при поиске по каталогу.
Если же компания находится в Химках, при поиске в каталоге по Москве товары отобразятся только при включенном фильтре “Доставка из других регионов”, так как Химки относятся к Московской области. При этом, при осуществлении поиска в каталоге по Московской области, даже при выключенном фильтре “Доставка из других регионов” будут отображаться товары от компаний из Химок, других городов, которые входят в данную область, а также товары компаний, у которых есть филиалы в Московской области.
Павел, наши специалисты уже связывались с Вами для предоставления более подробной информации, и мы надеемся, что ответили на все интересующие Вас вопросы. Вы всегда можете обратиться в службу поддержки портала в случае возникновения каких-либо дополнительных вопросов, пожеланий или предложений.
Желаем успехов Вам и Вашему бизнесу, и надеемся на сохранение Вашего доверия к порталу Tiu.ru!
Мой сайт etalon-m.ru. Выхлопа как такового не увидел, но считаю, что моя вина. Сайтом надо заниматься. Самый простенький магазин обойдется в 20-40т это без SEO и Контекстной рекламы. За эти деньги вами будут заниматься, согласовывать структуру, дизайн, наполнение...... А тут вы имеете возможность экономить, + целевая аудитория заходящая на сайт. В целом информации по отзывам я так и не увидел. Люди с удовольствием поливают грязью, а нормальной обратной связи нет( Элементарный мониторинг цен по аналогичным услугам покажет выгоду данного ресурса. Хотите не дорого, и функционально?! Будьте готовы подготовить качественное наполнение для своего сайта. Всем у кого не получилось (это касается и меня), бесплатный сыр только в мышеловке! Пару недель поработать над наполнением и всё будет.... и лиды, и заказы.
Для администрации сайта!
Я пользовался вашим сайтом как посетитель, найти что либо - проблема из проблем. Нужно отслеживать тех, чья цена на сайте не соответствует реальной.... 3-4 таких поставщика, и я перестал тратить время, продолжил свои поиски уже в яндексе...
Удачи вам и вашему бизнесу!
Антон, спасибо за Ваш отзыв!
Вы указали абсолютно верную информацию относительно выгодности создания и размещения сайта на платформе Tiu.ru, но, к сожалению, все таки остается достаточно много пользователей, которые хотят получить отдачу от сайта, практически им не занимаясь.
Мы стараемся создавать все условия для того, чтобы компании могли легко и прибыльно вести свой бизнес с помощью Tiu.ru, предоставляя конструктор для создания сайта с довольно обширным функционалом и возможностями, каталог для размещения товаров и услуг, которые пользователи могут найти как через поисковые системы, так и непосредственно через поиск на самом портале, постоянную поддержку в виде сопровождающего менеджера и службы технической поддержки, которые всегда готовы оказать свою помощь при возникновении каких-либо вопросов по работе с сайтом, а также дополнительные услуги по контекстной рекламе, SEO-оптимизации и наполнению сайта контентом. И мы не скрываем того, что регистрируя сайт на Tiu.ru и желая получить дополнительных клиентов, представителю компании необходимо им постоянно заниматься и прилагать усилия для его развития, но все же меньшие, чем при создании своего собственного сайта с нуля.
Что касается цен, которые указывают компании на свои товары, к сожалению, ввиду огромного количества товаров и услуг, размещаемых на портале, “точечный” постоянный мониторинг цен компаний невозможен, но мы мотивируем владельцев сайтов поддерживать их актуальность путем начисления дополнительного рейтинга за качество обслуживания.
Если у компании обнаружена недостоверная цена или наличие, которые представитель компании своевременно не актуализировал, дополнительный рейтинг за качество обслуживания компании обнуляется, и такой товар теряет свою позицию в выдаче каталога Tiu.ru. В дальнейшем мы продумаем дополнительные методы борьбы с указанием не правдивых цен.
Антон, надеемся что Вы еще воспользуетесь услугами портала как покупатель или продавец, и обнаружите новые преимущества Tiu.ru!
Ребята, выход есть!
В поисковиках найдите НЕЗАВИСИМЫЕ рейтинги посещаемости сайтов.
Сравните этот лохотрон от тиу-шников с другими более детально: выведите сравнительный коэффициент, разделив цена за год (к примеру) на количество посетителей.
Сравните полученные результаты и уверен: ПРОЗРЕЕТЕ!
По сравнению с другими ресурсами (которыми УСПЕШНО пользуюсь) ценник от ТИУ завышен от 5 до 12 раз! Т.юе.: исходя из их РЕАЛЬНОЙ посещаемости, их цены должны быть на ПОРЯДОК ниже, т.е. ~ в 10 раз.
Реальная посещаемость,- это от независимых источников, а не от их фейковой "статистики", которую они сами себе "рисуют".
Познакомился с компанией TIU как покупатель. Прислали письмо об отзыве по произведенному заказу произведенном в ООО "Комфорт-Монтаж". Поскольку информация была не верна на сайте, то заказ был не выполнен. Написал об этом в отзыве. Озыв TIU заблокировал, попросив представить доказательства. Переслал переписку по заказу в TIU. Все равно не разместили отзыв. Похоже они не хотят размещать плохие отзывы о компаниях, которые являются их заказчиками. Иначе те уйдут от них. А в общем картина с заказами складывается не объективная.
Александр, спасибо за Ваш отзыв!
Мы проверяем все отзывы о компаниях, как положительные, так и отрицательные, поскольку беспокоимся о качестве размещаемого на портале контента, а отзывы являются одним из главных его составляющих. В частности, отрицательные отзывы проходят проверку для того, чтобы исключить вероятность конкурентной борьбы, а также установить, что информация из отзыва соответствует действительности.
Александр, хотим обратить внимание, что проверка отзывов о всех компаниях, независимо от того, платный сайт или бесплатный, осуществляется на общих основаниях, и портал Tiu.ru заинтересован в размещении любых мнений клиентов о компаниях ( которые не нарушают правил публикации ). Более того, мы уверены, что отрицательные отзывы пользователей указывают компаниям на их слабые стороны и дают возможность работать над недочетами, в итоге усовершенствуя сервис и повышая качество обслуживания.
Александр, уточните пожалуйста ID Вашего запроса в службу поддержки портала, чтобы мы повторно рассмотрели возможность публикации Вашего отзыва о компании.
Надеемся, что Вы сохраните свое доверие к порталу Tiu.ru, и желаем Вам в дальнейшем только приятных и успешных сделок!
Хорошая компания или нет можете потестить на моем домене a-master точка ru, как раз привязанном к tiu. Тест простой: попробуйте найти необходимый товар, как пример (матрица D257, D257 или клавиатура D257) интересно через сколько секунд или минут вы покинете мой сайт разочаровавшись, что не нашли данный товар хотя он есть в каталоге, но со статусом "нет в наличии". О себе: порталом пользуюсь три года, хороший ресурс, в поисковой выдаче одно время позиции были чуть ли не в топе, плюс внутренние заказы через каталог. Огромный у них минус - это те кто разрабатывает и обновляет их ядро, если они сменят данный штат думаю дела пойдут в гору. Данную проблему они не могу решить уже почти год, точней они ее устранили, потом появилась другая устранили ту, но теперь опять вернулась изначальная. Другими словами жду обновы, чтобы насладиться "новшествами" и параллельно запускаю отдельную платформу для интернет магазина.
Геннадий, благодарим Вас за отзыв и доверие к порталу Tiu.ru на протяжение столь длительного срока.
Вы указали ссылку на свой сайт ( "a-master точка ru" - http://www.a-master.ru/ ), который не размещается на нашей платформе, поэтому, к сожалению, в данной ситуации мы не можем дать конструктивный ответ касательно выдачи товаров на сайте.
Геннадий, если у Вас возникли какие-либо вопросы при работе с Вашим сайтом на Tiu.ru, пожалуйста, напишите нам по адресу support@tiu.ru , и специалисты технической поддержки предоставят Вам всю необходимую помощь и консультации.
Что значит не размещается? Кому интересно каждый год я перечисляю деньги тогда? Проблема у вас все равно осталась, только теперь другого характера - при том же запросе выдает, что нашел 46 товарных позиций, если товар в наличии он идет первым по списку, но если его в наличии нет он может находится на любой из страницы 46 товарных позиций, как правило это или последняя страница или середина. В вашу службу поддержки я уже устал писать, все равно ничего не изменят, только еще хуже может стать. Как у плохого врача на приеме, одно лечит - другое колечит.
по домену, да ошибся, приношу извинения: a-master57.ru, но от этого все равно ничего не изменилось. Надеюсь, что все проблемы у вас устранятся в ближайшее время. Правда и верится с трудом.
Проверил: вбил на его сайте "матрица D257" и вот, что выдалО ТИУ:
Комбинация слов матрица D257 не встречается в описании товаров и услуг компании Сервисный Центр «Альфа Мастер»
:-))))))) Смех...
Подтверждаю ! Оплачено было , а результата никакого , лучше забыть этот сайт. tiu.ru. хуже некуда. Мои данные - салон ясенево.ру.
Менеджеры ещё названивают , будем мы с ними работать? Вообще ополоумили.
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв и обратную связь.
Пожалуйста, укажите точную ссылку на Ваш сайт или ID компании для того, чтобы мы смогли разобраться в причинах отсутствия результата при работе с Tiu.ru, а также оказать возможную помощь в повышении эффективности работы сайта и увеличении продаж.
Если TIU.RU проверяет отзывы - просьба также обратить внимание, что-то много негатива, ребята
Очень плачевный опыт работы с компанией тиу-ру. Владельцы витрин Таобао, не связывайтесь с тиу-ру, потратите время, деньги и нервы. Заранее предупредила Викторию Черненко, что у меня не простой сайт и товары я туда не загружаю сама. Мне был дан ответ, что никаких проблем не будет, скорее перечисляйте деньги ЗА ГОД. Хорошо,что только за 3 месяца заплатила 8000руб. Две недели мой менеджер всячески пытался решить проблему с загрузкой товаров и сформировать необходимую ссылку, но не получилось. После я написала, чтобы мне вернули деньги, мне сослались на систему, что она уже списала 1700руб и могут вернуть только 6300руб - это просто смешно для солидной компании. Только личный менеджер Александр Смирнов прикладывал все усилия для решения вопросов. Виктория Черненко игнорирует все мои письма. Уже прошло 3 недели, деньги не вернулись, позвонила на горячую линию, телефон руководства не дают!!! попахивает мошенничеством уже откровенно. Мой ID:1710771
Людмила, благодарим Вас за отзыв.
Как мы поняли, Ваша претензия больше относится к работе менеджера, нежели портала Tiu.ru в целом. В публичной справке есть развернутая информация о том, как должен выглядеть тот или иной файл импорта для успешного массового переноса товаров. Также сотрудники службы поддержки всегда готовы помочь Вам с решением Ваших вопросов, возникающих во время работы с порталом.
К сожалению, некоторые пользователи портала считают, что оплатив определенные услуги, самостоятельно делать ничего больше не нужно. Но это не так, поскольку оплата пакета подразумевает, что портал предоставит клиенту все услуги, указанные в договоре, но не станет делать непосредственную работу самой компании - наполнение контентом, продвижение сайта, обработка заказов и тому подобное. Без этих действий, к сожалению, работа сайта и его прибыльность находятся под вопросом.
Что касается работы сопровождающего менеджера,у каждой компании есть право на его замену, для этого достаточно обратиться в нашу службу поддержки.
В отношении возврата средств отметим, что он осуществляется в полной мере - при возврате, клиент получает неиспользованный бюджет в полном объеме. Процессом возврата занимается личный менеджер, закрепленный за компанией. По факту решения этого вопроса с бухгалтерией и клиентом, осуществляется полный возврат не потраченных средств.
Людмила, насколько мы знаем, на сегодняшний день все вопросы касательно возврата денежных средств уже решены, и средства за неиспользованные дни пакета услуг возвращены Вам.
|
