Таттелеком - Скорость интернета

0

В течение уже 2-х месяцев на тарифе "Атличный" имеется проблема в ограничении скорости до 1 мбит в секунду. Сначала скорость отличная 15-20 Мбит/с, но примерно через 4 часа пользования скорость резко падает до 1 Мб/с. Причём на аналогичной симке с аналогичным тарифом скорость высокая: 15-20 Мбит/с. Пробовал переставлять симкарты в разные устройства, но проблема не решалась. Органичение было именно по симкарте.
Со второй симкой с таким же тарифом после 4-х часового использования происходит тоже самое: 4 часа скорость нормальная, потом падает до 1 Мбит/с. В службе поддержки сказали, что "это из-за большой нагрузки на базовую станцию". На вопрос: "Почему тогда на 2-ой симкарте скорость очень высокая.", ответили, что идёт ограничение выборочно, в зависимости от потраченного трафика. Однако я приобретал тариф с безлимитным интернетом без учёта ограничения скорости и вне зависимости от потраченного трафика.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !