Таттелеком - Подключение

Добрый день. Мною была подана заявка 2.10.2021г. В 9.15 на подключение цифрового телевидения и интернета, оператор алсу мне очень доступно объяснила сроки, сумму услуг. И по срокам было сказано мастер подойдет на 2, 3 день после получения заявки, т. Е. Это должно было быть во вторник или край в среду 06.10.2021г. , но не дождавшись ответа, я позвонила вечером 06.10 сама и мне было сказано, что моя заявка только принята на обработку и чтобы я ждала звонка. Сегодня уже обед 07.10.2021г. , но звонка от сотрудников этой "прелестной" компании я не дождалась, позвонив, узнала очень интересную новость, оказывается у них срок подключения может составлять до одного месяца с подачи заявления! Такого отношения клиентам я еще нигде не видела, каждый оператор говорит свою информацию и все время твердят одно, ждите звонка. Не понятно почему они не ценят клиентов, которые хотят с ними сотрудничать? Может мне кто-нибудь из этой компании объяснить когда и в какой день мне ждать подключение?