Таттелеком - Отключить или заморозить услуги невозможно... [Неподтверждённая]
Подключили услуги быстро, что очень радует. Но Я переехал уже как пол года, и не живу и не пользуюсь услугами. А квитанция приходит ежемесячно, как мне сказали соседи, и там накопилась сумма около 3000 рублей. Но после того как накопилась сумма , то они и не звонят и не предупреждают, что у меня долг, к тому же еще и растущий...Они раньше звонили говорили, вот заплатите и т.п., ну когда я пользовался услугами.
Даже в квитанции написано, что если нет оплаты , то и нет услуг..., тогда почему же не отключить или заморозить услуги, чтобы деньги не капали?...
Я очень редко появляюсь в городе, и то на пару часов. И тратя свое драгоценное время я пытался решить этот вопрос в офисе в Набережных Челнах. Это было что-то))) консультант, мне сказал: хотите приостановить услуги платите 80 рублей в месяц, причем можно только на три месяца итого 240 рублей платите...на что я его послал... Спросил: а что будет если ваще уйти и забыть, ответ: будет накапливаться долг. А если года два не появляться: ответ: то долг вырастит и в 10000 рублей а то и больше... У меня и 240 рублей денег не было и не будет, и долг в кавычках, в 3000 рублей я не могу оплатить, нету денег, безработный. Получился замкнутый круг., плати чтобы потом не платить и чтобы тебя отключили или заморозили...
Прождал в очереди к специалисту по отключению часа два, но у меня автобус был, и так и не дождался. А в офисе их стоят целая толпа консультантов, без дела просто так стоят. К тому же в кабинете их было 5 человек, из которых только один человек принимает, и то минут 20 каждого человека.
В итоге написал в их офисе, в книге жалоб отказ от их услуг. не знаю проканает ли это, или нет?...
это ведь не честно, неправильно, сдирать с людей деньги.
народу с такими же историями как у меня было много, но все они платили и уходили., типа связываться не хотят и т. д. Жаль что я не юрист, но так просто я не хочу это оставлять. Они обязаны поменять свою политику...(отключить услуги, чтобы деньги не капали)...Если они попадут в суд, то я докажу что я не пользовался их услугами...
Мне ваще кажется что это не законно, они держат людей на "крючьке", они не сообщают о долге, который растет, они обманным путем , не сообщая при заключении договора о таких с**а нюансах, заключают договора.
Буду жаловаться и в Россвязь, http://www.rossvyaz.ru/, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, ФАС. И возможно, подам на них в суд, за дезинформацию, за незаконное "выбивания" денег, за невозможность отключения услуг и т.п. и т.д.