Таттелеком - Обман, махинации, некачественное обслуживание [Неподтверждённая]

2

Отвратительно ! Расторгла с ними договор на Ершова еще 13 июля, заплатила на месте по предоставленной квитанции 36 р. Уточнила у девушки должна ли я им еще что-то, на что получила ответ, что нет. Однако сегодня (20 сентября) пришло оповещение, что я им должна 1800 р. После подачи жалобы узнаю, что я им предоставила якобы нерабочий роутер - за это 1500, и не оплатила квитанцию на сумму 300р. Где доказательства, что это я сломала его, претензий никаких не было при принятий, и какие еще 300 р. ? Как теперь доказать, что я им принесла рабочий роутер ? Тем более что я нахожусь за границей и не могу приехать, и написать письменное заявление ...

Жалоба неподтверждённая Администратор 24.10.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

у меня такая же ситуация. При подключении не было акта-приема передачи,а при расторжении требуют комплектность! Причем коробка старая пошарпанная! Вот мтс подключал,новая коробка, новое оборудование, в полиэтилене,вскрывают при тебе,показывают комплектность. А тут. ШАРАГА полная! На лохов работают

23.09.2017 Letai Представитель компании

Благодарим за оставленный отзыв. В случае имеющихся вопросов или проблем с работой услуг рекомендуем обратиться в службу технической поддержки ПАО "Таттелеком" по тел. № 118-18; (8(843) 118-18-11 для абонентов сотовых операторов) , также можете направить письмо на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru с указанием точки подключения услуг и контактный номер телефона для связи с Вами, либо Вы можете связаться с нами по WhatsApp (+7 902 718-22-68)

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !