Таттелеком - Не хотят подключать [Неподтверждённая]

Купил квартиру в доме на улице Муштари 13. Предыдущие владельцы квартиры пользовались услугами тателекома и у них был интернет летай. В квартире даже имеется заведенный телефонный кабель. С декабря 2017 года периодически подвал заявку на подключение интернета и телефона. Результат нулевой. Менеджеры с тателекома не разу не перезванивали и не сообщали что нет технической возможности все это я сам уточнял у менеджеров и то спустя неделю после срока рассмотрения заявки. Я не поверю что за полтора года не могло ничего изменится. Получается что я как клиент не интересен компании. Жаль