Связной - Не подходите близко
Приобрел LG G2 в конце января 2014 в интернет магазине в Самаре на Авроре 110. С апреля, в сумме 2 месяца, я его не вижу. Постоянная проблема со сбоем времени. В поддержке LG дефект признали и посоветовали варианты решения проблемы, а если не поможет, то сдать в ремонт. Сдал в магазин (никогда не сдавайте на ремонт технику в связной), а они отправили в СЦ в Казани, так прошел первый месяц. В СЦ проблема подтвердилась, сменили плату. Забрал телефон с актом о ремонте, проверить в магазине не возможно, а в акте не написано, что проблема решена (только замена платы). Проверил дома, все то же самое. В поддержке LG посоветовали сдать в другой СЦ. Сдал на второй ремонт. В СЦ уже в Самаре дефект подтвердился. Провели прошивку смартфона. Проверил дома, ничего не изменилось. Проблема повторяется. Поддержка LG посоветовала сдать на проверку качества. Сдал в магазин (выбирайте авторизованный СЦ, но не сдавайте в связной). И вот тут самое интересное. СЦ сбросил настройки и должен был на заводских настройках провести диагностику (так написано в приложении к заявлению на проверку качества и так мне сказали в службе поддержки LG ). Но они решили сменить программное обеспечение, а потом провели диагностику. И конечно же "Указанных недостатков не обнаружено", после второй то смены ПО. "Указанных недостатков не обнаружено" - это вообще стандартная формулировка для них. Теперь смартфон лежит в магазине, так как пришел после проверки качества с двумя сколами пластика в месте подключения мини USB. Запрос в СЦ длился неделю. Ответили, что аппарат пришел в таком состоянии - это ложь (новый телефон, которым практически не пользовались). В заявлении четко указано царапины (их правда при желании не найдешь), никаких сколов нет. Общение с поддержкой связного особая история. Кроме шаблонных бесполезных ответов от них услышать вообще ничего невозможно. На любой разумный довод, что нибудь заготовлено, люди непробиваемые абсолютно. Связной своих ошибок не признает. Все проблемы скидывает на покупателя. В решении таких вопросов все проходит только через суд. Других вариантов нет