Супермаркет "Виктория Квартал" - Испорченный товар [Недействительная]

1/4
3

23 Февраля 2018 года в супермаркете Виктория квартал были куплены сосиски Клайпедские и сыр Тильзитер. Оба товара были на акции. Продукты после покупки хранились в холодильнике и были распакованы 24 февраля. Сосписки имели неприятный запах, складские на ощупь, покрыты мутной липкий слизью. Сыр был с плесенью и неприятным запахом. Все продукты совершенно не пригодны для употребления в пищу.

Ответ от Моя Виктория Представитель компании 26.02.2018

Наталья Борисовна, добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
Приносим извинения за негативные эмоции, полученные в данной ситуации.
Подскажите, пожалуйста, ориентировочное время приобретения товара, по возможности номер чека или дисконтной карты. Так как для нас важно незамедлительно разбираться в причинах таких ситуаций и оперативно их устранять, чтобы все клиенты были довольны качеством сделанных покупок.

Ответ от Моя Виктория Представитель компании 01.03.2018

Наталья Борисовна, добрый вечер!
К сожалению, мы вынуждены закрыть Ваше обращение, так как от Вас не поступила информация. Как только от Вас поступит ответ, мы рассмотрим Ваш вопрос.

Жалоба недействительна Администратор huzhe.net Администратор 01.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Опубликовано: 28.02.2018 Моя Виктория Представитель компании

Наталья Борисовна, добрый день!
К сожалению, от Вас не поступило дополнительной информации. Как только у Вас будет время, мы будем рады получить ответ от Вас.
Подскажите, пожалуйста, ориентировочное время приобретения товара, по возможности номер чека или дисконтной карты.

Опубликовано: 28.02.2018 Моя Виктория Представитель компании

Наталья Борисовна, добрый день!
К сожалению, от Вас не поступило дополнительной информации. Как только у Вас будет время, мы будем рады получить ответ от Вас.
Подскажите, пожалуйста, ориентировочное время приобретения товара, по возможности номер чека или дисконтной карты.

Кто-то мешает вернуть деньги за товар, по правам потребителя?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !