Супермаркет Виктория - Испорченный продукт [Неподтверждённая]
Являемся постоянными покупателями супермаркета Виктория в городе Гурьевске .
Сегодня 21.11.2017 приобрели испорченную малосолёную рыбу- горбушу. Запах отвратительный! Рыба прямо разлагается!
На прошлой неделе купили испорченную курицу-гриль!
Ценники в прикассовой зоне часто не совпадают! Купили ребёнку шоколадное яйцо. Указана цена 66 руб.- по чеку почему-то 74 ?
Хочется обратить внимание руководства на ужасный запах в магазине. В отделе мясо-свежая солёная рыба- салаты-полуфабрикаты. Уже делали замечание- ничего не меняется.
Очень хотелось бы чтобы наш супермаркет изменился в лучшую сторону! Считаем его ассортимент лучшим в нашем городе. Хотелось бы покупать без опаски отравления качественные, не испорченные продукты!
Ответ от Моя Виктория Представитель компании 23.11.2017
Уважаемая Дарья!Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Это произошло в супермаркете по улице Красной или Каштановой?
Подскажите, пожалуйста, время, номер чека или номер дисконтной карты, чтобы передать информацию руководству.
Также при возникновении претензий к качеству продукции и несоответствии цен просим Вас обращаться в супермаркете к администратору с товаром, по возможности, так как для нас важно незамедлительно разбираться в причинах таких ситуаций и оперативно их устранять, чтобы все клиенты были довольны качеством сделанных покупок.
Благодарим за обращение, будем ожидать ответа от Вас для дальнейшего разбирательства.
Ответ от Моя Виктория Представитель компании 24.11.2017
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, адрес супермаркета, время, номер чека или номер дисконтной карты, чтобы передать информацию руководству.
Ожидаем ответа от Вас.
Доп. информация от Дарья19 24.11.2017
Адрес : 238300 гГурьевск, ул. Каштановая 1-а.Кассовый чек 283 , касса 0004.01.
Кассир Провоторова В.
Ответ от Моя Виктория Представитель компании 24.11.2017
Дарья, по данной карте покупки не обнаружено. Уточните, пожалуйста, номер Вашей карты и полное наименование товара.Доп. информация от Дарья19 24.11.2017
Номер Карты : 2600006554484Доп. информация от Дарья19 24.11.2017
Горбуша слабосолёная 690₽/кг
