Супермаркет Виктория - Акции по индивидуальной карте Виктория [Неподтверждённая]
1
20.11.2017
Alexandra28
Здравствуйте! 20ноября осуществляли покупки в супермаркете Виктория, в числе товаров были предложенные со скидкой для именной карты Виктория, скидки не прошли, персонал просто сказал, что сбой системы. Спрашивается, зачем тогда вся эта реклама? Сделать кассир и администратор ничего не смогли, лишь вернули деньги. А потраченное время мое с ребенком, шли ради пельменей, а так бы посетили семью,она по расположению ближе к дому. Безобразие сплошное эта Виктория!
Ул.Артиллерийская
Ответ от Моя Виктория Представитель компании 20.11.2017
Добрый вечер!Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Подскажите, пожалуйста, номер вашей карты. Мы очень ценим наших клиентов и желаем, чтобы таких инцидентов было как можно меньше.
Доп. информация от Alexandra28 20.11.2017
Моя карта 2600001269734Ответ от Моя Виктория Представитель компании 21.11.2017
Уважаемый клиент!По данной дисконтной карте, к сожалению, покупки не зафиксировано.
Подскажите, пожалуйста, адрес супермаркета и ориентировочное время, когда были в магазине.
Доп. информация от Alexandra28 22.11.2017
20.11.17 Виктория на Артиллерийской, около 13-14 часовОтвет от Моя Виктория Представитель компании 23.11.2017
Просим принять наши искренние извинения за неприятную ситуацию.К сожалению, в связи с техническим сбоем скидка не сработала. На данный момент, сбой устранен, ошибка исправлена.
Будем очень рады, если Вы воспользуйтесь извинительной скидкой -10% на один день. Скидка предоставляется на все товары, за исключением акционных.
Подскажите, пожалуйста, с какого числа Вам подключить скидку по дисконтной карте?
Благодарим за Ваше обращение и очень надеемся, что, несмотря на все возникшие проблемы, покупки у нас будут приносить Вам удовольствие и комфорт.