Стрим - Долгое подключение

Долгое подключение.

Купил оплатил, все в интернете ввел, ждал. В личном кабинете "нули".
Через месяц звоню - отвечают "все у вас хорошо, ждите". Через 5 (!) минут состояние счета меняется на нужное. Жду неделю. Звоню. Отвечают "на вашей АТС нехватило оборудования". Пытаюсь устроить скандал. Просят позвонить через 3 дня. Через 3 дня опять извиняются. Иду на АТС, на АТС дают какойто телефон, звоню, опять извиняются. Требую денег назад. На следущий день все включается и работает.