ООО "Айтаргет" - Продали некачественный товар, не отвечают на претензии

Прислали: 1) беспроводные наушники: - трещат
2) депилятор: - нет инструкции на русском или белорусском языках
3) робот - пылесос: - не ездит по ковру с коротким ворсом, нет инструкции на русском или белорусском языках
Отдел контроля качества посылает одно и то же сообщение в Вайбер, как буд-то их заклинило. Прочитал отзывы выше. Вывод: фирма решила делать деньги на обмане покупателей. Плохо то, что теряется доверие к интернет - магазинам. : (
Буду писать во все инстанции: МАРТ РБ, Общество защиты прав потребителей. Подскажите, какие есть еще инстанции. Спасибо.