SPAR - Директор магазина нарушает закон [Решена]

2

25 июня 2017 года в магазине « Спар» по адресу : г. Санкт- Петербург , пр. Королева д.7 , лит А , я приобрела пантолеты ( шлепки резиновые) на сумму 178 руб. за 2 пары, по 89 руб. каждая . Эта обувь не подошла по размеру , упаковка не вскрыта ( каждая пара была соединена между собой леской и ценником магазина). 28 июня 2017 года , я с чеком обратилась в вышеуказанный магазин с целью возврата товара . На это мне было заявлено , что товар они не возьмут , так как он был оплачен наличными , а они возвращают деньги только на карты. На мой вопрос, на основании какого закона магазин производит такие действия, ответили – распоряжение директора . На моё требование на основании ЗоЗПП РФ ст. 25 вернуть деньги , мне сообщили , что директор магазина , запретила совершать возврат денег за товар , так как по её мнению обувь входит в список товаров личного пользования и даже в невскрытой упаковке не подлежит возврату. На моё очень настойчивое требование и ссылку на Закон , обувь и чек у меня всё же приняли , но директор магазина будет решать сама возвращать мне деньги в размере 178 рублей или нет . Директор магазина видимо взяла на себя функции государственной думы и сама придумывает законы . Деньги на сегодняшний момент мне так и не вернули.

Жалоба решена merani2010 27.08.2017

Деньги за тапочки вернули , вопрос решён.

Комментарии

У меня была точно такая же ситуация. Деньги возвращать отказались. Адрес магазина ул.Долгоозерная. В Книге Жалоб оказалось, что в этом магазине "система кидать людей на деньги" . Причем говорят с чеком придти на следующий день. Пора жаловаться а соответствующие органы !

Ужасный магазин , отвратительное отношение к покупателям.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !