Совкомбанк - Списание денежных средств [Неподтверждённая]

Я являюсь клиентом совкомбанка, была задолжность по налогам, пристава арестовали счет в совкомбанке, ситуация разрешилась по налогу, мною были внесены денежные средства в счет погашения кредита, ежемесячного платежа 2900 рублей и деньги на погашения долга судебным приставам в размере 2610 рублей, в итоге кредит не проплочен, судебным приставам заплатил через сбербанк и денег на счету нет. Представители банка не дают мне вразумительного ответа куда делись деньги со счета, бумагу дать тоже никакую не могут. Хотелось бы вернуть деньги в полном размере. Разве банк может распоряжаться моими средствами на свое усмотрение. Какое-то мошенничество!