Союз частных мастеров - Обман клиентов и заоблачный ценник

Вчера 25.10.22 в эту службу обратился пенсионер (мой папа) в связи с поломкой стиральной машины. Он хотел узнать сколько будет стоить ремонт платы управления, так как в чëм была поломка было известно. Диспетчер приняла вызов, сказала, что должен прийти и посмотреть мастер​ и он всë расскажет. При чëм в визитке этой шарашкиной конторы было написано, что вызов мастера бесплатно. Вечером пришёл мастер. О том, что он будет делать диагностику и о том, что это стоит 3000 рублей, он не предупредил. Включил машинку, послушал и сказал: " да, действительно дело в "мозгах" машинки. С вас 3000 рублей за диагностику! "
что? ! Какая диагностика? ! Если, во-первых, этому горе-мастеру сразу сказали, что машинку разбирали и выявили поломку! Этот мастер еë не разбирал даже. Во вторых, никто не просил его делать диагностику и сам мастер должен был предупредить, что за то что он включит и послушает машинку он возьмëт 3000! За что вообще такая цена! Когда пенсионер возразил по поводу цены, мастер стал давить на пожилого человека, что с его карты якобы спишут деньги! Интересно как? Больше похоже на действие мошенника! Пожилой человек под таким психологическим давлением перевëл этому псевдомастеру 3000 рублей. Считаю, что это неправомерно! Во-первых, никто не просил делать диагностику, попросили назвать только стоимость ремонта. Во вторых мастер должен был сначала предупредить, что он будет делать и сколько это стоит! Действия мастера неправомерны! В службе контроля качества этой конторы грубят и не желают решать конфликт! Не понятно зачем тогда эта служба, если они никак не контролируют действия своих сотрудников. Ни оператор, ни мастер​ заранее не предупредили, что будет сделана диагностика, которая стоит 3000 и согласен ли на это клиент никто не спросил. Обманывать пожилых людей очень некрасиво! Они не могут себя​ защитить в силу возраста, доверчивости и незнания!
Не обращайтесь туда ни за что! Телефон 8 (495) 777-00-88! Думаю, могут быть и другие номера.