Ноутбук Plus или ООО "ДЕЛЬТА" - Мошенничество и вымогательство

Мною в сервисный центр был сделан звонок для уточнения цены по ремонту замены матрицы. Девушка на той стороне трубки объявила мне, что ремонт обойдется в 400 руб замена и сама матрица в 4000 руб. При этом еще и делают скидку в размере 10%. После чего я соглашаюсь на вызов курьера. На следующий день звонит мастер и объявляет -ремонт 800 и матрица 8000. Я отказываюсь от ремонта. За что с меня сейчас требуют 2000 за диагностику. За какую диагностика я должна заплатить не пойму ,если причина была на лицо. и в заказе написано- замена матрицы.