Сервис Дистанционной Торговли - Несоответствие товара по качеству и размеру

На свой день рождения заказала платье, сумка, в подарок шел шарф..
Сумма заказа составила 3290 руб. При получении посылки был шок! Товар не отвечает ни качеству, ни размеру, я пенсионерка, как можно наживаться на пожилых людях! Дерните деньги!