Семья - Хамское отношение

В данном магазине очень хамское отношение к покупателям. Некая сотрудница Чалова Татьяна во время моего обращения к ней, по поводку ассортимента колбасного отдела, просто не обращала на меня никакого внимания, продолжая разговаривать с коллегой. Я потребовал жалобную книгу, однако мне ее отказались предоставить. Ругаться я не стал, так как от данной сотрудницы, достаточно сильно, пахло алкоголем, поэтому я просто ушел. Такое поведение было первый раз по отношению ко мне в этом магазине, но вот запах алкоголя был далеко не в первый раз от данного сотрудника.