РЖД - Покупка билетов

Приобрел билеты на обратную дорогу из Сочи, оплачивал пластиковой картой и не посмотрел на цену, т.к. неделей раньше купил билеты в Сочи и знал их стоимость 12000 руб. Был неприятно удивлен когда увидел баланс карты, который уменьшился на 22000 руб. Как могли билеты подорожать за неделю в два раза? Почему кассир жд кассы в Нововязниках Тихомирова А.В. не предупредила о таком огромном, для пенсионеров, повышении цены, хотя оказывается возьми я билеты на 27.04, они обошлись бы в два раза дешевле. Теперь вернуть деньги нельзя (карта) и обменять билет нельзя. Дорогие железнодорожники вы обнаглели. Билеты на самолет стоят дешевле А г-жу Тихомирову необходимо наказать.