РЖД - Отсутствие информации

На станции Апрелевка Отсутствует информация, люди поднимаются на переход, а там стоит женщина и в рупор, который и не слышно, объявляет прибывшым(!), что кассы находятся под мостом у ТЦ! Приходится опять спускаться... Зачем так издеваться над людьми?