ОАО РЖД - Необременительный сервис бригады поезда № 96 москва - барнаул

1 сентября 2012 года ехал с Казанского вокзала города Москвы в 5 вагоне, поезда № 96 по маршруту Москва - Барнаул. В придаток к необременительному сервису за солидные деньги (6964, 5 руб.) вагона № 5 (старый купейный вагон, повсеместно оторванные ручки и крепежи, отсутствие ковровых дорожек в коридоре и купе вагона, грязные, нестираные шторы в вагоне, туалеты старого типа с видом на землю)столкнулся вдобавок к "сервису" с по-ни братским, высокомерным и весьма далёким от культуры и этикета отношением к пассажирам проводника вагона с очень колоритной внешностью: НИКИТЕНКО ИРИНЫ ВАСИЛЬЕВНЫ. Для которой все пассажиры братья и сёстры, знакомые ещё с недавних пор детства и конечно же не ровень ей, и нет ничего зазорного сказать им слова типа: "ты пьянь", "куда прёшь" или "куда БЕЖИШЬ, скотина, глаза вылупил", и при этом не почувствовав никакой вины, даже не постараться извиниться перед пассажиром, осознав свою ошибку!

Видимо это такой дополнительный бесплатный сервис по умолчанию в поездах барнаульского направления. Как вообще может, человек, не имеющий абсолютно никакой культуры поведения и этикета работать в такой уважающей себя организации ОАО РЖД и представлять её лицо!!! Не пришло ли время обоюдно расстаться с таким человеком, как НИКИТЕНКО ИРИНА ВАСИЛЬЕВНА!!! Кроме того, не пора ли обновить старый подвижной состав ОАО РЖД!!!