ОАО РЖД - Необоснованное взятие денег

Вчера 19.02.2015 приобрела билет в билетной кассе ст Промышленная на 117 поезд до Москвы,кассир Лукашова Валентина Алексеевна взяла с меня 5357 р.,приехав домой я обнаружила что на билете стоимость стоит 5206-70 никаких квитанции и вкладышей на 150р нет.Хочется спросить у руководства РЖД куда были взяты эти деньги и сколько еще нас будут обдирать.....