Рольф - Ужасное отношение к клиентам [Недействительная]

1

Такого ужасное обслуживание надо еще поискать 12.10.2019 забирала новую машину из салона, датчик топлива мигал, приложение Цезарь показало 2 литра в баке, спросила у менеджера два раза, хватит ли мне доехать до заправки? Заверили, что все будет в порядке. По итогу: только выехала за шлагбаум автосалона и машина встала - закончилось топливо, хорошо что на 3-е транспортное не выехала, было бы очень "весело". Неужели так жалко было 5 литров бензина, машину покупаешь не на рынке вроде, а отношение просто безответственное к клиентам. Как только ты отдал деньги в кассу про тебя забывают.

Остаповский проезд, дом 4

Ответ от РОЛЬФ Представитель компании 29.10.2019

Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, Lizabetta-17, это нетипично, все автомобили проходят проверку и полностью готовы к эксплуатации, мы приняли информацию в работу и постараемся сгладить сей неприятный момент.

Жалоба недействительна Администратор 29.11.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Возврат денежных средств за бронирование автомобиля

Автосалон отказывается дистанционно возвращать денежные средства за бронирование автомобиля. Просит личную подпись расторжения договора.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !