Рольф - Обман при продаже машины. [Неподтверждённая]

1

20.06.2020 мною был продан автомобиль по трейд-ин шкода йети. в рольф северо-запад (тц вейпарк). При продаже с меня взяли (есть документы) 10000 руб за «услугу по регистрации данных в гибдд». Я уточнила у сотрудников, точно ли мне не надо самой подавать данные о продаже. На что получила ответ, что они все сделают сами. 5.07.2020 года мне приходит 2 штрафа на общую сумму 3000 руб. С сотрудником, кто оформлял документы мне так и не удалось связаться. Другие сотрудники отвечают: вы обязаны сами были уведомить гибдд.
Вопрос: за какие услуги компания Рольф взяла с меня 10000 руб?

Ответ от РОЛЬФ Представитель компании 02.11.2020

Спасибо за информацию, Анна, мы приступили к проверке информации и постараемся решить сложившуюся ситуацию.

Жалоба неподтверждённая Администратор 03.12.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Представитель компании написал, что разбирается. И тишина. От представителей рольф не поступили ни одного звонка, ни письма. Как нужно на это реагировать?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !