Рольф - Обман на страховке [Неподтверждённая]

5

Купили машину Kia в рольф центр 2-й магистральный тупик 5А. Прождали мы машину 2 месяца, оказалось, что машина не произведена даже, а нам сказали в июне ещё, что едет в салон и это логистическая компания виновата в задержке, ждём опять...в итоге уже конец августа и наконец то машина приехала. За наличные нам предложили купить на 150000 дороже, пришлось нам оформлять автокредит, так как выгоднее, но нам впихнули страховки. Но выбора страховой не предоставили. И даже не предоставили выбрать банк. Еще и менеджер заявил, что цена машины выросла на 20000, но за хорошие отзывы он готов ее скинуть.
В итоге уехали мы из салона с машиной, Страховкой ГАП и картой помощь на дороге и конечно же с доп. соглашением, что не имею права сдавать страховки иначе вернуть должна салону деньги в размере 172000 при этом страховки всего на 90000. Решили закрыть досрочно кредит и сдать страховки. Я позвонила в банк, уточнить есть ли в деле кредита страховки и можно ли после закрытая их сдать, мне сказали да и что отношения с Рольфом прекращаются, после закрытия кредита и я буду работать чисто со страховой и компанией Ринг-Сити. В итоге едем сдавать карту Ринг-Сити, причём дозвониться до них не реально, пришлось ехать в Москву, отдали документы и вечером звонят из Рольфа и говорят, что вы сдаёте карту, значит должны в течение 5 дней привезти в кассу 172000 иначе будет суд. При этом деньги за карту мне никто не перевёл, я даже не знаю прилил ли кто документы на возврат, потому что в офис они не пускают. Девушка из Рольфа начинает мне говорить, что я добровольно подписала и это мой выбор, либо надо было уходить из нашего салона и не покупать машину. В итоге на Вотсап начала писать, что я должна денег им 172000 за возврат страховки СЖ(страхование жизни), а мы его даже не оформляли и уж тем более не возвращали. А это уже вымогательство. В страховой ВСК тоже не приняли возврат ГАП ссылаясь на то, что салон будет против. Даже после закрытия кредита, рольф требует с меня деньги за сдачу страховки из-за того, что они понесут убытки, но как мне сказал банк, что страховки уже оплачены и я буду работать только со страховой по возврату страховки после закрытия кредита. Страховки ещё не сданы, а рольф уже требует деньги. Написали жалобу в Роспотребнадзор. А за требование вернуть деньги за страховку, которую не брали вообще и не сдавали, могу написать заявление в полицию.

2-й магистральный тупик ,5А

Ответ от РОЛЬФ Представитель компании 04.09.2020

Спасибо, что делитесь своим опытом, Katrinpreal.
Будем благодарны, если вы уточните свои контактные данные и направите их на почту communication@rolf.ru, а мы в свою очередь проверим информацию и постараемся разобраться в сложившейся ситуации.

Жалоба неподтверждённая Администратор 05.10.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Спешу Вас огорчить. Рольф подаст на Вас в суд и выиграет его,т.к.по допсоглашению к ДКП, в случае расторжения договоров страхования стоимость Вашего автомобиля возрастает (теряется как бы скидка).
Самое лучшее- никогда не покупать машину у этого дилера!

Я не являюсь автором этой жалобы, но полностью его поддерживаю.
Рольф Лахта (СПб) : я после окончания действия срока ДКП (получение машины по акту приём-передачи) расторгла дорогой полис страхования жизни. Теперь требует от меня доплату за автомашину.
Мнимые скидки в Рольфе- обман,приводящий к удорожанию кредита.
Если хочешь купить машину без кредита и без их скидок, то внезапно оказывается,что этой машины нет в наличии.

Рольф Лахта один сплошной развод на страховки путём подмены первоначально подписанных договоров купли продажи на другие, с кучей допов и ненужных страховок от армянских страховых компания (то есть никогда ничего не получите). Если в процессе подписания новых договоров отказываетесь, то машина неожиданно пропадёт или будет забронирована другим человеком, а ваша будет через энное количество времени. Не покупайте никогда и у них авто, говорю как действующий сотрудник автосалона. Буланаков Александр.

Спасибо Вам за честный рассказ об этом дилере. Я сама попала на их развод и,в результате, заплатила почти 170 тысяч за ненужные мне страховки, карту помощи на дороге и т.п.

Спасибо за отзыв Александру. Никогда не пойду в этот автосалон, тем более насмотревшись про него видосиков с ютуба, типа Обман Рольф, Схема Рольф и так далее. Берегите свои нервы и деньги, всем бобраЖ)

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !