Red Taxi - Не продали, машину а связавшись с, водителем уже через оператора он просто послал клиента

Вызвали Red taxi. Сообщение: машина 643 ожидает. Мы на улице 15 минут на морозе, машины нет. Дозвонившись с третьего раза через оператора, водителя просим включить аварийный сигнал, он просто посылает и бросает трубку. Хуже нет такси Ред. Мало знаков даете, а то подробности о больном ребенке рассказал, а такси не знает где администрация города нахо