Виктория Venetta
0
0
0
Репутация: 30
1Жалоб
1Комментариев
Профиль Виктория Venetta
- Дата регистрации: 16.12.2020
- Россия
Жалобы пользователя Виктории Venetta
Wildberries (комментарий)
13.01.2021
Виктория Venetta
Потерялся заказ [Решена]
Добрый день! Спустя неделю статус заказа не изменился, пришлось отменить. Денежные средства вернулись спустя сутки.
Wildberries (жалоба)
16.12.2020
Виктория Venetta
Потерялся заказ [Решена]
Добрый день! 15.12 в личном кабинете при отслеживании было прописано, что идёт приемка на моем пункте выдачи. Однако сотрудник совершил ошибку и посылка отправлена а другой город. При личном посещении сотрудник отказался отвечать на вопросы и направил а горячую линию. По телефону ГЛ автоматически не соединяет с оператором для решения вопросов. На сегодняшний день исчезла инфо а дальнейшем пути моего товара. Уточните, пожалуйста, как узнать где посылка, смогу ли я ее получить или как вернуть деньги?
Спасибо!
|